Reclamo a Tiendamia
Hice un pedido el día 29 de noviembre y desde hace mas de una semana sigue en el deposito de miami
numero de orden es [números]
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Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Diego H
La fecha de entrega decía entre 15 y 20 días hábiles y eso se cumplió. Cuanto más debo esperar?
26 de Diciembre a las 0:55 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Buenos dias Diego!
Esperamos que te encuentres muy bien!
Respondiendo a tu consulta, hemos chequeado el estado de tu orden y nos han notificado que la compra aún no ha viajado hacia Perú porque falta algun producto o pieza que no han podido encontrar en el deposito para hacer el envío completo, por lo cual hicimos la consulta correspondiente con el sector encargado para que nos indiquen cual fue el inconveniente y tambien trataremos de acelerar el envío ya que entendemos que esperabas recibir tu pedido antes y esta situación lo ha atrasado.
26 de Diciembre a las 10:23 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Por lo cual te estaremos enviando una bonificación de descuento a tu correo electrónico. Este es un gesto de disculpas que queremos tener contigo.
Siendo que pasaron 19 dias habiles desde que hiciste la compra (Sin contar fines de semana y días festivos) haremos lo posible por cumplir el plazo limite que te indicamos en el mail de "Nueva orden" que te enviamos cuando realizaste la compra (de 15 a 30 días habiles).
Tené la tranquilidad de que vamos a estar informándote sobre cualquier novedad.
Que tengas un excelente fin de semana!
Saludos
26 de Diciembre a las 10:24 hs.
Diego H
cuanto tiempo tengo que esperar ? la verdad al ser mi primera compra esta situación me genera desconfianza.
26 de Diciembre a las 12:17 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Diego,
Te comento que ya hice la consulta con el sector encargado de estas gestiones en el deposito y la semana proxima estaré recibiendo una respuesta, la cual te la haré saber.
En caso de que falte algun producto o pieza, se hara el reclamo correspondiente con el proveedor del mismo de forma que podamos enviar tu compra hacia Perú cuanto antes.
Por tu parte no tendras que hacer nada ni generará ningun costo extra.
Quedamos a tu disposicion ante cualquier consulta.
Que tengas un lindo dia!
Saludos
26 de Diciembre a las 14:49 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos dias Diego!
Esperamos que te encuentres muy bien.
Te comentamos que tu orden ya se verificó y esta lista para viajar hacia Perú.
En este momento está siendo verificada y empacada para viajar, por lo cual es probable que viaje este fin de semana.
Una vez que este viajando te notificaremos.
Quedamos a tu disposición!
Que tengas un lindo dia!
Saludos
29 de Diciembre a las 11:15 hs.
Diego H
Muchas gracias
29 de Diciembre a las 11:49 hs.
Diego H
solución recibida:
Buena, los representantes de tiendamia cumplieron
29 de Diciembre a las 11:51 hs.