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Reclamo a Tiendamia

Demora

[Solucionado]

Buenas tardes hace días mis envíos se encuentran en eldeposito de tienda mía y no veo que cambie al estado (próximo vuelo)el tema es que lo compre en noviembre para usar mi última franquicia de este año en la aduana uruguaya y tengo mis dudas si llegara, espero se pueda resolver mi número de paquete [números]
gracias

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias Fabricio!

    Esperamos que te encuentres muy bien.

    Respondiendo a tu consulta, te comentamos que faltaba un producto por llegar a nuestro deposito de Miami ( ECCPP M3N5WY72XX Uncut ***MHz Keyless Entry Remote Key) pero llegó el día 22/12, por lo tanto tu orden ya quedo cerrada y lista para viajar en el proximo vuelo.

    Solo falta su proceso de empaque y verificación correspondiente, el cual comenzará en el correr de la semana que viene. Proceso el cual es necesario para que las órdenes sean verificadas correctamente y viajen sin que tengas problemas en Aduana, es por esto que puede demorarse un poco más.

    Entendemos que esperabas recibir tu pedido antes, por lo cual lamentamos no haber pudido cumplir con la fecha pactada.

    Te estaremos enviando una bonificación de descuento a tu correo electrónico por la demora. Es un gesto de disculpas que queremos ofrecerte.

    Que tengas un lindo día!

    Saludos

    26 de Diciembre a las 10:09 hs.

  • Fabricio R

     

    solución recibida:

     

    cambio de estado , pero me falta saber cuando es el proximo vuelo a uruguay

    29 de Diciembre a las 7:54 hs.

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