Reclamo a Tiendamia
Tiendamia ecuador: realicé un pedido en fecha 2 de mayo [números]. Hoy es 13 de junio y aún no arriba. Mi orden es #[números]. En 27 de mayo ingresé una primera queja vía consulta telefónica con el número [números]. Como resultado decidieron quitar un producto que no arribaba a bodega y enviaron el pedido. En fecha 7 de junio (hace una semana) ingresé una segunda queja con el número [números], pues sigo esperando la entrega y aún no tengo noticias. Pregunta: ¿a partir de qué momento puedo reclamar la devolución de mi dinero por pedido no arribado?
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Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Walter, esperamos te encuentres muy bien!
Con respecto a tu consulta tu orden se encuentra en proceso aduanero, por un inconveniente ajeno a la empresa y a los clientes tenemos tres cargas demoradas en su liberación en una de ellas se encuentra tu orden. Pero no te preocupes ya estamos trabajando y esperamos a la brevedad se liberen y así entregarlas con prioridad.
Por otra parte tal como se informa en nuestra plataforma, la garantía de entrega es de 75 días es decir si pasado los 75 días de compra no se te brindo la misma puedes solicitar tu reembolso.
Desde ya agradecemos la comprensión ante la situación!
Nos estaremos comunicando a la brevedad para entregarte tu orden! Saludos
13 de Junio a las 14:34 hs.
Walter B
solución recibida:
El producto llegó precisamente hoy, en el día 41. Es la entrega más demorada que he tenido de Tiendamia, pero a pesar de esto, se ve que los productos están en buenas condiciones. Gracias por la respuesta.
13 de Junio a las 16:46 hs.