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Reclamo a Tiendamia

Cuando llega mi pedido

[Solucionado]

Compre el 5/2/21 numero de orden [números] - mi pedido calificaba como express . Entro a la pagina y mi pedido figura que esta en deposito de miami . Me pueden informar cuando sale el vuelo con mi pedido . Es la primera vez que compro a través de ustedes y es muy poca la información que le dan al cliente. Aguardo respuesta. Gracias!

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Angela!

    Esperamos que estés muy bien.

    Respondiendo a tu consulta, te comentamos que tu orden esta siendo liberada de Aduana en Uruguay ya que viajó en el vuelo de ayer.

    Es probable que se libere en el dia de hoy o mañana y luego comenzará su proceso de distribución, posteriormente podrás retirarla en el local que seleccionaste. Cuando esté lista para retirar allí te lo haremos saber.

    Con respecto al envío express que pagaste, solicitaremos el reembolso del mismo a tu cuenta de Tiendamia, dinero que te quedara a favor en la seccion "Mi billetera" y podras utilizarlo en otra compra.

    Quedamos a disposición!

    Que tengas un buen dia.

    Saludos

    25 de Febrero a las 13:23 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angela

    01 de Marzo a las 13:10 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angela

    02 de Marzo a las 12:54 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angela

    08 de Marzo a las 16:33 hs.

  • Angela P

     

    solución recibida:

     

    Tardó un poco más de lo acordado . Sería más sencillo si en la página hubiera una opción que diga los días que embarcan los pedidos . Después todo correcto .

    09 de Marzo a las 9:48 hs.

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