Reclamo a Tiendamia
Realice un compra con un tarjeta de crédito visa, desde que la realice pasaron 4 días y aun no confirman mi pago, concretamente en la página me avisan que están revisando mi pago y que será confirmado en la próximas dos horas, pero ese aviso esta desde el momento que realice el pago de mi compra y como mencioné antes ya pasaron 4 días. Escribí un email directo 2 dias después de realizar la compra pero aun no recibí ninguna respuesta.
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Demora viajando al deposito
Tercera vez que publico el reclamo sin recibir respuestas. Compré unos auriculares open back con este mismo correo electrónico, desde el 30 de junio que dice que está en viaje al deposito, hay algún inconveniente de envío? el paquete viaja desde china?
La orden llegó sin un producto
Mi orden número #ar[números] tenía varios productos. Llegaron todos en el mismo paquete menos uno que no está. Vengo usando tiendamia hace bastante y nunca tuve problemas hasta hoy. Viendo cómo lo resuelven será si sigo comprando a través de ellos o no.
Demora con tiendamia
Realicé la compra de unos auriculares el 30 de junio y todavía siguen en viaje al deposito, la compra está asociada a este mail, por lo que pueden verlo por ahí, quería saber si hubo algún inconveniente
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Joaquin C
Tiendamia muy amablemente se comunico conmigo, pero aún no se solucionó el problema, ya que se hizo el cobro del producto pero hubo un inconveniente al seguir el proceso normal de confirmación de pago de producto. Aún estoy esperando la solución.
29 de Agosto a las 11:43 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos dias Joaquin,
Vemos que ya estas en comunicacion con uno de nuestros Agentes de Atencion al Cliente, el cual te brindó actualizaciones sobre tu caso.
Estamos a las ordenes!
Saludos
02 de Setiembre a las 12:04 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Joaquin C
02 de Setiembre a las 14:09 hs.
Joaquin C
Buena tarde. Estuve en contacto con el servicio al cliente y me solucionaron el problema, pero aún falta concluirlo. Estoy esperando el documento respectivo para presentarlo a mi identidad bancaria para evitar el cobro que no se realizó. Gracias por su atención.
02 de Setiembre a las 15:17 hs.
Joaquin C
Buenas tardes. Considero que ya se brindó una solución al problema. Pero aún no se efectuó la solución, ya que estoy a la espera del documento respectivo para presentarlo a mi identidad bancaria y puedan hacerme una devolución del pago no confirmado a tiendamia. Gracias por su atención Tiendamia.
02 de Setiembre a las 15:25 hs.
Joaquin C
solución recibida:
La atención que me brindaron fue buena, sobretodo muy amable y transparente. Al final se realizó el reembolso por el monto exacto que pague, tengo que decir que estoy satisfecho con su servicio y la confianza que te dan al realizar una compra.
08 de Setiembre a las 12:28 hs.