Reclamo a Tiendamia
Hola quisiera saber cono seria para recuperar la percepción de afip??
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Robo de mi compra
Me robaron la compra. Me llegó la caja vacía. quiero comunicarme con alguien.
Problema de aviso de compra tiendamia
Buenas, compre un articulo por tiendamia, pero nunca me llego al mail el numero de seguimiento, para poder gestionar el aviso de compra en correo argentino, como puedo solucionar esto? no me gustaria perder el producto. tengo el numero de orden (2501247412) pero no…
[SOLUCIONADO] No llegó la factura con rut
Orden #201639997volver cliente:diego alejandro breijo delorrio fecha de compra:23 de enero de 2024 le escribo porque no me llegó la factura que se suele proveer del producto comprado. necesito una factura para presentar.
Joel B
Saludos, mi culsulta es sobre los intentos de entrega, ya que hoy me llamaron y yo no estaba en casa.
22 de Abril a las 23:39 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Araceli!
Esperamos que estes bien.
Te comentamos que tu orden (finalizada en ***) fue cancelada debido a que el producto adquirido era usado, cuando se dió cuenta de esto procedimos a cancelarla y generar el reembolso ya que nosotros no hacemos envíos de productos en estas condiciones y estaba colocado en nuestra web por error.
Lamentamos este inconveniente.
Con respecto al reembolso, el mismo ya fue solicitado a tu mismo metodo de pago. Dado que nos comentas que aún no lo ves reflejado en tu tarjeta, procederemos a realizar la consulta con el sector administrativo y apenas tengamos novedades te contactaremos.
Que tengas un lindo día!
Saludos
23 de Abril a las 13:50 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Abigail!
Esperamos que estés bien.
Te pedimos que omitas la respuesta anterior ya que no correspondía a tu reclamo.
Con respecto a lo que nos consultas, la percepción la carga nuestro procesador de pagos en tu cuenta de AFIP dentro de un plazo de 1 mes y 15 a 20 días habiles despues de tu pedido. Para ver la percepción debes ingresar a la cuenta de AFIP asociada al CUIT/CUIL con el que realizaste la orden y chequear en "mis percepciones".
En caso de que haya pasado este tiempo y aun no veas reflejada la percepcion en tu cuenta te pedimos que nos contactes via mail ****s://ayuda.tiendamia.com/hc/es/requests/new para que podamos brindarte una ayuda mas rapida y directa.
Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!
Saludos
23 de Abril a las 13:53 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Abigail M
30 de Setiembre a las 10:19 hs.