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Reclamo a Tiendamia

Consulta

[Solucionado]

Hola.
el dia 25 de agosto, realizé mi primera compra con courrier privado incluido, el numero de orden es #[números], me ha llegado el mail de confirmacion del pago, pero ningún mail con número de tracking, (ni en la casilla de correo spam), al ingresar el numero de orden en la pagina lhsww.com figura como "numero de tracking invalido"
en la pagina de tiendamia, el estado de orden figura como pago recibido y hace 4 dias que no se mueve de ahí.
¿cuál es el estado real del mi compra?
saludos.

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Comentarios

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Luisa

    Muchas gracias por contactarnos

    Podemos verificar que tu compra se concreto de forma correcta, la misma se encuentra en transporte hacia nuestro depósito y el tracking podras hacerlo con el mismo numero de orden en la pagina de LHS cuando la misma viaje desde nuestro depósito hacia tu país.

    Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes ante cualquier otro tipo de consulta.

    02 de Setiembre a las 16:20 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luisa R

    12 de Setiembre a las 14:00 hs.

  • Luisa F

     

    solución recibida:

     

    Consulte y respondieron en el acto, solo resta esperar la llegada del pedido a casa.

    13 de Setiembre a las 0:56 hs.

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