Reclamo a Tiendamia
Cancelaron mi orden, que ya había sido pagada aduciendo que "ha sido cancelada porque incluía uno o más productos prohibidos por la aduana de tu país." cabe aclarar que dicho mensaje no aparecía cuando fue realizada la compra y que productos idénticos siguen estando disponibles.también es importante aclarar que no se me comunicó nunca de la cancelación. despues de hacer este reclamo, el motivo de cancelación de la orden fue cambiado a "falta de stock"
orden #[números]
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La orden llegó sin un producto
Mi orden número #ar[números] tenía varios productos. Llegaron todos en el mismo paquete menos uno que no está. Vengo usando tiendamia hace bastante y nunca tuve problemas hasta hoy. Viendo cómo lo resuelven será si sigo comprando a través de ellos o no.
Demora con tiendamia
Realicé la compra de unos auriculares el 30 de junio y todavía siguen en viaje al deposito, la compra está asociada a este mail, por lo que pueden verlo por ahí, quería saber si hubo algún inconveniente
Demora en pedido
Hice un pedido de unos auriculares open back el 30 de junio, y desde el mismo 30 de junio que está viajando hacia el depósito ("estamos esperando la llega de los productos a nuestro depósito"). Quería saber si es algún problema con el vendedor, si el producto viene de …
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Hola! Gracias por tu contacto.
Te comentamos que el día viernes 04/09 el producto con código B07ZP9HSZ6 (Notebook marca Dell) traía un precio erróneo de uno de nuestros vendedores. Dicha publicación fue dada de baja al poco tiempo y se gestionaron todos los reembolsos correspondientes directamente al método de pago utilizado.
Además, por las molestias que se ocasionaron, también enviamos un cupón de descuento de AR$ 2.*** al email de cada comprador/a.
¡Muchas gracias por la comprensión!
05 de Setiembre a las 9:40 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Facundo,
Con respecto a tus consultas, hubieron algunos errores con respecto al motivo que dió la página sobre la cancelación de este pedido, sin embargo el motivo real fue el error en su precio, que hizo que se diera de baja la publicación y a su vez las ordenes, gestionando los reembolsos correspondientes.
El reembolso ya quedó solicitado, por lo tanto es probable que veas el dinero reflejado en tu proximo estado de cuenta ya que los reembolsos se procesan y reflejan en un plazo de 5 a 7 dias desde que se efectua la cancelación.
El cupon de descuento te lo enviamos al correo asociado con la compra y no tiene mínimo de compra.
Si no lo ves en tu casilla de correo, te aconsejamos que chequees la carpeta "Spam"
Quedamos a las ordenes!
Saludos
12 de Setiembre a las 14:56 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Facundo C
16 de Setiembre a las 14:58 hs.