Reclamo a Tiendamia
Estimados, buenas tardes!
el viernes 04/09/[números] compre 2 comp***doras :
"dell 15.6inch inspiron laptop fhd [números]p i7-[números]u dvd+/-rw wireless-ac bluetooth win 10 pro (8gb+[números]gb ssd)”
nro de orden [números] / [números].
las compras se aprobaron sin problema pero luego a las horas se cancelaron con motivos mentirosos.
desde al empresa indicaron 2 motivos de cancelación totalmente distintos: 1) no hay stock, al momento de comprar si lo había. 2 ) error en el precio ( deberían responder ustedes).
estas cancelaciones se realizaron de manera totalmente unilateral.
esto es parte de una e***** de la empresa para tener liquidez con nuestra plata, ya que es publicidad engañosa ofrecer un producto ndicando que hay stock al momento de confirmar la compra cuando no es así.
yo necesito los productos por los que me tome el tiempo de comprar y que ustedes ofrecían sin ningún tipo de problema con envío a mi domicilio.
no me sirve el dinero devuelto, ya que ha sido engañada. Tengo captura de absolutamente todo.
corresponde que me envíen los productos que adquirí.
la ley indica que la oferta publicada es vinculante para el vendedor, una vez aceptada la oferta ( hacer click en comprar), ustedes ya tienen la obligación de entregar mi producto y en las condiciones ofrecidas
aguardo repuesta favorable!!
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Despacho demorado nunca lo despacharon
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No puedo cancelar la compra
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Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos dias Lucrecia,
Te comentamos que la cancelación se efectuó porque el producto con código B07ZP9HSZ6 (Notebook marca Dell) traía un precio erróneo de uno de nuestros vendedores.
Dicha publicación fue dada de baja al poco tiempo y se gestionaron todos los reembolsos correspondientes directamente al método de pago utilizado; es probable que veas el dinero reflejado en tu proximo estado de cuenta.
Quedamos a las órdenes!
Saludos
08 de Setiembre a las 9:37 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucrecia
12 de Setiembre a las 14:04 hs.
Lucrecia
Sigo sin tener la devolución de mi compra con tarjeta de débito.
12 de Setiembre a las 14:15 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Lucrecia,
Te comentamos que si abonaste con tarjeta de débito, el reembolso quedará acreditado en un plazo de 7 dias habiles desde que se efectuó la cancelacion, es decir que en estos días tendrías que ver el dinero reflejado en el estado de cuenta.
Te pedimos sinceras disculpas por la mala experiencia y las molestias que esta situación te ocasionó.
Quedamos a las órdenes!
Saludos
12 de Setiembre a las 14:40 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucrecia
16 de Setiembre a las 14:51 hs.