Reclamo a Tiendamia
No me quieren reingresar el dinero completó ni darme mi reembolso
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Demora viajando al deposito
Tercera vez que publico el reclamo sin recibir respuestas. Compré unos auriculares open back con este mismo correo electrónico, desde el 30 de junio que dice que está en viaje al deposito, hay algún inconveniente de envío? el paquete viaja desde china?
La orden llegó sin un producto
Mi orden número #ar[números] tenía varios productos. Llegaron todos en el mismo paquete menos uno que no está. Vengo usando tiendamia hace bastante y nunca tuve problemas hasta hoy. Viendo cómo lo resuelven será si sigo comprando a través de ellos o no.
Demora con tiendamia
Realicé la compra de unos auriculares el 30 de junio y todavía siguen en viaje al deposito, la compra está asociada a este mail, por lo que pueden verlo por ahí, quería saber si hubo algún inconveniente
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Franco
Muchas gracias por contactarnos
Ya estamos trabajando sobre tu caso para identificar donde se origino esta diferencia y reembolsarte el monto correspondiente.
Esperamos te encuentres muy bien y estamos en contacto.
19 de Agosto a las 10:07 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de franco I
24 de Agosto a las 14:47 hs.
franco I
No me quieren devolver mi dinero completó me quieren sacar un 23 %.
26 de Agosto a las 18:04 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Franco,
Espero que este correo le encuentre bien al momento de recibirlo.
Veo que la diferencia que faltaba reembolsar se corresponde a lo abonado por el impuesto país.
Ebanx tu procesador de pago elije no reembolsar ese dinero ya que legalmente no están obligados.
No te preocupes desde Tiendamia entendemos te corresponde recibir este dinero por lo que nosotros mismos ya nos encargamos de generarlo.
Las opciones disponibles son o enviar el reembolso a tu crédito interno o a una cuenta de Paypal, en caso de que no tengas una crearla es fácil y gratuito y una vez quede completo el reembolso podrás moverlo a tu método de pago original.
Por esto mismo te pido, puedes brindarme una cuenta de Payapal para mover esos 34.90 dolares ahí?
Agradezco también si puedes evitar usar profanidades en nuestra comunicación.
Estamos a las ordenes.
03 de Setiembre a las 8:48 hs.
franco I
Todavía no recibí el reclamo correspondiente
04 de Setiembre a las 8:57 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Franco, buenos días.
Vemos que el dinero quedo en tu cuenta de Tiendamia, para transferir el dinero por el impuesto hacia tu cuenta de Paypal, te pedimos que nos envíes el correo electronico asociado a esta cuenta.
Puedes enviarlo a ac*tiendamia.com
Quedamos a las órdenes!
Saludos
04 de Setiembre a las 12:38 hs.
franco I
Todavía no me devolvieron el dinero del impuesto al pais
06 de Setiembre a las 19:25 hs.
franco I
No me devolvieron el dinero del impuesto al pais que es un 30 %
08 de Setiembre a las 18:41 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Franco,
Te comentamos que el dinero del impuesto pais ha quedado cargado en tu cuenta de Tiendamia, como crédito interno.
Como te comentamos, podemos pasar este valor a una cuenta de paypal si lo deseas, solamente debes enviarnos el mail con el cual tienes cuenta registrada. En caso de que quieras pasar tu reembolso a paypal, te pediremos que entres en contacto con ac*tiendamia.com
Quedamos a las ordenes por cualquier consulta.
Que tengas un buen fin de semana!
12 de Setiembre a las 12:37 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de franco I
30 de Setiembre a las 11:23 hs.