Reclamo a Tiendamia
Tengo una compra orden #[números] del 04/01/[números] por 26.[números],74 ar$ y hasta el momento 08/01/[números] no tengo mensaje de que sucede que no avanza con el pedido. En la web solo aparece "pronto le enviaremos una actualización. De no recibir un mail en 24hs hábiles puede escribirnos a comprasclientes@tiendamia.com." pero por correo no responden. Por favor si no van a realizar el envío entonces devuelvan el dinero.
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Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Buenos dias Mariano!
Esperamos que te encuentres muy bien.
Te comentamos que no pudimos procesar la compra del producto de tu orden "EBAY-v1|************|0 - HP DPS-****FB A ****W Switching Power Supply W/ Solder Connectors for Antminer" ya que el mismo es un producto usado, entonces por restricciones en Aduana de tu país no podemos enviar articulos de estas caracteristicas, solamente nuevos y originales.
Tal como te notificamos vía e-mail, en este caso te ofrecemos las siguientes opciones:
1- Dar de baja el ítem en cuestión, reembolsando el total abonado por el mismo a tu cuenta de Tiendamia, y continuar con la compra de resto de la orden
2- Hacer un cambio de producto, reemplazandolo por otro de su interés. Para llevar esto a cabo, requerimos que nos envíe el link de acceso, o la URL al nuevo producto seleccionado.
Quedamos a la espera de tus comentarios,
Que tengas un lindo dia!
Saludos
08 de Enero a las 12:29 hs.
Mariano S
Hola. Como estan?
Queria cambiarla por: ****s://tiendamia.com/ar/e-product?ebay=v1|************|0&pName=HP-HSTNSPD19-DPS****FB1-A-*********-****W-POWERperiodperiodperiod
Como hago para pagar la diferencia de dinero?
Muchas gracias!!
08 de Enero a las 12:51 hs.
Mariano S
Me confundi y habia elegido otra que era openbox.
Queria cambiarla por: ****s://tiendamia.com/ar/producto?amz=B00GMM9F2O&pName=HP-Proliant-DL***-G5-*********-DPS****FB-****W-Power-Supply
Como hago para pagar la diferencia de dinero?
Muchas gracias!!
08 de Enero a las 21:46 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Buenos dias Mariano!
Esperamos que te encuentres muy bien.
Te comentamos que ya solicitamos el cambio de producto por el que nos indicaste en el último link por este medio y por e-mail.
Este cambio demorará unas 48 horas habiles (sin contar fines de semana) para ser procesando por el sector encargado, una vez que el proceso culmine, te enviaremos la fecha estimada de entrega en nuestro deposito que nos brindará el proveedor.
09 de Enero a las 11:19 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Por otro lado, los demas articulos de tu orden ya fueron solicitados y el proveedor nos brindó los siguientes plazos de entrega:
- Binchil 10Pcs PCI-E PCIE 8P Female to Dual 8Pin 6+2P Male GPU Image Video Card Miner entre los dias 4 y 26 de febrero.
- Wivarra 6Pcs Newest Ver*** USB 3.0 Pci-E Riser ***S Express 1X 4X 8X 16X entre el 28 de enero y 19 de febrero.
- [Mega1Comp] PCI-E 6 Pin, Ethereum ETH ZEC Mining GPU ****w/***w PSU Breakout Board 12V for DPS-****FB DPS-****QB entre el 20 y 27 de enero.
Estaremos a la espera de la fecha de entrega que nos brindará del articulo del cambio.
Te mantendremos al tanto de cualquier novedad vía e-mail.
Quedamos a tu disposicion!
Saludos
09 de Enero a las 11:20 hs.
Mariano S
Muchisimas gracias!!!
09 de Enero a las 11:28 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días Mariano!
Te comentamos que ya solicitamos el cambio. Ni bien quede hecho te notificaremos la nueva fecha de entrega en nuestro deposito que nos brinde el proveedor.
Quedamos a tu disposición!
Saludos
11 de Enero a las 10:21 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Mariano!
El cambio de producto ya se solicitó y el proveedor nos brindó una fecha estimada de entrega en nuestro deposito entre los dias 20 y 23 de enero.
Quedamos a tu disposición!
Que tengas un lindo día.
Saludos
12 de Enero a las 15:40 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariano.
14 de Enero a las 14:23 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariano.
25 de Enero a las 15:40 hs.
Mariano S
solución recibida:
Muchisimas gracias por todo!!!
26 de Enero a las 9:52 hs.