Reclamo a Tiendamia
Estimados, con la orden: [números] al día de la fecha hice la adquisición de dos artículos (productusal[números] / productusal[números])
el producto productusal[números] hace más de 20 días que sigue en estado "viajando al depósito en miami" ... Mientras que el primero llegó y está a la espera de seguir. Necesito una respuesta sobre el verdadero estado del envío, porque no tiene sentido la espera que está generándose al día de la fecha por el mismo.
podrían confirmarme si existe algún tipo de problema y cómo se puede solucionar?
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Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Muy buenos dias Gonza! Esperamos que te encuentres bien!
Verificamos tu orden en el sistema y vemos que el producto " La oreja de van gogh bienvenidos a nuestro planeta imaginario" no llegó dentro del plazo estimado a nuestro depósito de Miami, por lo que para solucionar el inconveniente nos hemos encargado de solicitar la re-compra del producto. Por supuesto, esto no generará ningún costo adicional. Apenas recibamos el ítem, estaremos procesando la orden para que viaje.
Teniendo en cuenta que esto puede demorar un poco más el envío de tu compra, te enviaremos una bonificacion de descuento a tu mail por la demora y las molestias que esto te pueda ocasionar.
Quedamos a las ordenes!
Que tengas un lindo dia!
Saludos
01 de Diciembre a las 11:18 hs.
Gonza D
Buenos días! Les agradezco la respuesta y bonificación. Necesito una confirmación si se puede priorizar el paquete faltante, porque es para un presente. Voy a ver reflejado en el sistema la nueva fecha tentativa de entrega?
01 de Diciembre a las 12:57 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Muy buenas tardes Gonza!
Esperamos que estes bien.
La re-compra ya fue gestionada y el nuevo plazo de entrega es entre los dias 23 dic. **** - 15 ene. ****, ni bien recibamos el producto faltante, procesaremos la orden para que viaje.
Quedamos a las ordenes ante cualquier consulta o duda.
Que tengas un lindo dia!
Saludos
02 de Diciembre a las 14:15 hs.
Gonza D
solución recibida:
Espero novedades de este producto y su priorización de envío.
02 de Diciembre a las 14:53 hs.