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Reclamo a Tiendamia

Compra sin autorizacion

[Solucionado]

Saludos cordiales, mi reclamo se basa en la compra que han realizado sin mi autorización a esta empresa debitando de mi cuenta de ahorros de banco pichincha, razón por la cual solicito la verificación de dicha compra realizada así mismo la devolución de $[números].58 # de documento [números] consumo visa na ks demerege tiendamia.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Polo!

    Esperamos que estés bien.

    Te comentamos que nos hemos contactado contigo vía email para que nos brindes los datos que necesitamos para corroborar la compra realizada y poder ayudarte.

    Esperamos tu respuesta por ese medio!

    Saludos

    06 de Enero a las 14:30 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Polo, te comentamos que hemos verificado y se encontró una orden a tu nombre **********, la persona que la realizó pidio que se cancele y reembolse a la cuenta de Tiendamia pero ten la tranquilidad de que se reembolsará a la misma tarjeta con la que se compró que entendemos está a tu nombre.

    Desde Tiendamia los reembolsos se solicitan dentro de un plazo de 72 horas, y luego la transacción puede demorar hasta 30 días en ser recepcionada por el banco correspondiente, por lo tanto, es probable que veas el dinero reflejado en tu próximo estado de cuenta.

    Saludos!

    06 de Enero a las 15:14 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de POLO P

    19 de Enero a las 15:16 hs.

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