Reclamo a Tiendamia
Estaba realizando un pedido y no se concretó, me debitaron de la tarjeta de credito el importe del mismo pero nunca se generó un numero de pedido.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Maximiliano C
Dato adicional ticket de soporte ******
02 de Setiembre a las 22:32 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Maximiliano
Muchas gracias por contactarnos
Primero que nada te pedimos que verifiques si tu compra la realizaste con la cuenta (calise.maximiliano*gmail.com) y si no tienes otra cuenta con otro correo, ya que esa puede ser la situación, tambien lo estamos trabajando con nuestro departamento de Administración para que puedan rastrearla.
Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes ante cualquier otro tipo de consulta.
03 de Setiembre a las 14:07 hs.
Maximiliano C
No, esa es la cuenta y necesito que anulen el cargo en la tarjeta de credito ya.
03 de Setiembre a las 14:32 hs.
Maximiliano C
Alguna solución ya?
04 de Setiembre a las 12:40 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Maximiliano,
Te comentamos que nos vamos a poner en contacto con el procesador de pagos para que nos indiquen que pudo haber sucedido con esta orden.
Estamos en contacto!
Saludos
04 de Setiembre a las 12:44 hs.
Maximiliano C
Hola buenas tardes. Hoy cierra el periodo de la tarjeta de credito. Necesito que anulen el cargo, caso contrario me van a causar un daño enorme. La investagación ya data del 16 del més pasado. Si no pudieron gestionar el pedido por un error de sistema o lo que sea y lo cobraron, anulen el cargo y listo.
04 de Setiembre a las 13:12 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Maximiliano,
Te comentamos que el reembolso fue aprobado por lo tanto probablemente puedas verlo en tu proximo estado de cuenta.
Quedamos a las ordenes ante cualquier consulta!
Saludos
04 de Setiembre a las 15:19 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maximiliano C
12 de Setiembre a las 11:51 hs.
Maximiliano C
solución recibida:
Finalmente me reintegraron la totalidad de la compra, pero tardaron mucho en tiempo responder al incidente. Comenzaron a responder cuando publique el reclamo aquí y en otras redes sociales.
12 de Setiembre a las 15:12 hs.