Reclamo a Tiendamia
En mi último resumen tuve 2 cargos a mi tarjeta de crédito de compras no realizadas en tiendamia. Nunca compré en esta página.
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Cancelaciòn de orden de pago
Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden es número de orden ar[números] estamos validando el pago de tu orden timex men's ironman classic 42mm watch - black strap digital dial gray case ar$[números].[números] 1 producto, por favor no ha…
Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Ignacio!
Esperamos que estés bien.
Te comentamos que nos hemos contactado contigo vía email para que nos brindes los datos que necesitamos para corroborar las compras realizadas y poder ayudarte.
Esperamos tu respuesta por ese medio!
Saludos
14 de Diciembre a las 16:38 hs.
Ignacio L
Les he enviado la información que precisaban. Espero sirva para solucionar el problema. Espero respuesta
22 de Diciembre a las 9:27 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Ignacio!
Hemos elevado el caso al sector encargado y apenas obtengamos una respuesta te notificaremos vía mail.
Saludos!
22 de Diciembre a las 14:31 hs.
Ignacio L
Porque solo me informaron que enviaron a analizar el caso. No fue una respuesta definitiva al problema.
22 de Diciembre a las 14:49 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Ignacio!
Con respecto a tu reclamo, nuestro departamento administrativo encontró ambas transacciones en el sistema, las cuales lamentablemente dada la fecha, ya fueron entregadas, por lo que ya no tenemos injerencia sobre ello. La persona ya fue listada por fraude, pero en función a recuperar el dinero, deberás realizar un contra cargo sobre los pagos con la entidad bancaria.
Lamentamos lo sucedido y esperamos que puedas realizar el reclamo y tener tu dinero de vuelta.
Si tenes alguna otra consulta podes hacerla llegar por mail.
Saludos
24 de Diciembre a las 13:42 hs.
Ignacio L
No fue solucionado ya que no pueden hacer nada. Seguiré con la TC
29 de Diciembre a las 8:41 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Ignacio,
Realmente nos gustaría ser de mayor ayuda en este caso pero no tenemos la potestad para realizar ciertas acciones de injerencia bancaria.
Esperamos que puedas solucionarlo con tu entidad financiera.
Saludos
29 de Diciembre a las 12:01 hs.
Ignacio L
solución recibida:
Gracias
29 de Diciembre a las 12:39 hs.