Reclamo a Tiendamia
Necesito cancelar una orden pero no me sale la opción para llenar el formulario o seguir los pasos correspondientes para cancelar la orden.
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Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días Ezequiel!
Esperamos que te encuentres bien.
Según lo que vemos querías cancelar la orden porque estaba pendiente de pago, hemos corroborado la situación y el pago ya ha sido confirmado, tu orden siguió su curso con normalidad.
En ocasiones el procesador de pagos (el intermediario entre nosotros y las entidades financieras) puede demorar en gestionar el pago y eso hace que el estado de la orden quede pendiente por unas horas.
¿De igual manera deseas que la cancelemos?
Aguardamos por el producto para el 14/4 en nuestro deposito de Miami y posteriormente viajará hacia Argentina.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Que tengas un lindo día!
Saludos
03 de Abril a las 11:51 hs.
Ezequiel C
Hola! Gracias por contactarme!
Si, efectivamente. Intente cancelar la compra antes de que eso suceda pero nunca pude. Nunca se habilito el boton para cancelar la orden, con lo cual siguio todo normal.
Me gustaría de igual manera cancelar la orden y que el dinero/credito sea devuelto a la entidad bancaria correspondiente.
Gracias!!
03 de Abril a las 12:58 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Ezequiel,
Muchas gracias por tu respuesta!
La orden ya fue cancelada.
Con respecto al reembolso, desde Tiendamia los reembolsos se solicitan dentro de un plazo de 72 horas, y luego la transacción puede demorar hasta 30 días en ser recepcionada por el banco correspondiente, por lo tanto, es probable que veas el dinero reflejado en tu próximo estado de cuenta.
Quedamos a disposición por cualquier consulta o duda.
Que tengas un lindo fin de semana.
Saludos
03 de Abril a las 14:07 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ezequiel
05 de Abril a las 13:51 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ezequiel
06 de Abril a las 12:39 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ezequiel
07 de Abril a las 16:12 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ezequiel
08 de Abril a las 16:37 hs.
Ezequiel C
solución recibida:
Rapido y eficaz!
09 de Abril a las 10:12 hs.