Contactar a Tiendamia
☰ ☰

Reclamo a Tiendamia

Cancelar una compra pero en su sitio web no aparece esa opcion

[Solucionado]

Necesito cancelar una orden y en la pagina de tiendamia no aparece por ningún lado esta opción, envié un mensaje dijeron que se comunicaría pero no lo hacen, el motivo de la devolución es que tengo dos cuentas de ahorros con una misma tarjeta la pagina mostraba los precios en soles por lo cual tenia saldo en soles ya que la cuenta de dolares es de ahorros para negocios y debería estar intacta, pero me descontaron de ahí cuando aun así tenia dinero en soles suficiente para pagar los productos de mi compra lo cual ya me genero un problema, otro motivo es que hay un cobro de mas que en el precio antes de finalizar la compra de 40.60 dolares lo cual no se especifico hasta después de finalizar la compra y ver el comprobante de pago por lo cual deseo la cancelación de la compra lo antes posible ya que tengo problemas por ello.

Contactar a Tiendamia
Comentarios

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Leonardo

    Muchas gracias por contactarnos

    Con respecto a su orden la misma ya fue cancelada, quédese tranquilo que va a recibir el reembolso total de la compra.

    Dicho reembolso fue solicitado a su método de pago. El departamento de administración tiene un plazo de 5 a 7 días hábiles para efectuarlo, luego de esto, dependerá de su banco para el momento en el que pueda visualizarlo.

    Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes ante cualquier otro tipo de consulta

    17 de Agosto a las 16:12 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lleonardo J

    24 de Agosto a las 14:46 hs.

Más reclamos hacia Tiendamia

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas