Reclamo a Tiendamia
Me equivoqué en una compra y no sabía cómo cancelarla el número de orden es #[números] por favor ayúdenme que se devuelva el dinero a la tarjeta porque tengo otros gastos muchas gracias.
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Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Carlos, esperamos te encuentres muy bien!
Lamentablemente tu compra ********** realizada el 23 de agosto el día de hoy ya se encuentra en el aeropuerto lista para salir en nuestro próximo vuelo a Ecuador por lo que no es posible que cancelemos la misma ya fue procesada y no se encuentra en nuestro deposito.
Lamentamos no poder brindarte una alternativa. Saludos
29 de Agosto a las 15:54 hs.
Carlos V
Esque necesito ese dinero para otra cosa no lo puedo devolver o algo
29 de Agosto a las 21:02 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Carlos esperamos te encuentres muy bien!
Entendemos la situación pero una vez que la orden no se encuentra en nuestro deposito es imposible que la cancelemos. Las ordenes pasan 12hs sin tener movimiento para que el cliente pueda cancelarla desde su perfil pasado este tiempo las ordenes empiezan a tener movimiento, la tuya ya se encuentra lista para entregar.
Puedes realizar la devolución de la misma pero seria culpa cliente ( puedes ver los términos de devolución en nuestra plataforma)
Quedamos completamente a tu disposicion!
Saludos
06 de Setiembre a las 17:16 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos V
27 de Setiembre a las 21:40 hs.