Reclamo a Tiendamia
Quiero cancelar mi producto. Pero no se puede. No hay donde cancelar.
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Declaración jurada
Hola, yo hice la declaración jurada, pague el monto solicitado y fui a buscar el paquete a la aduana y ya los tengo, aún así me siguen diciendo que debo hacer la declaración jurada, yo ya la hice y no entiendo porque me sigue diciendo eso. Mi orden fue la #2501251008
No puedo cancelar compra
Quiero cancelar una compra que hice y no me aparece el botón cancelar compra. No puedo cancelar la orden. Compra 201728796
No tengo puesto mi teléfono en mi orden para mi entrega de paquete
Deseo cambiar el número de teléfono para mi entrega de paquete, me equivoqué y he puesto mi número de cédula
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Cinthia!
Esperamos que estés bien.
En primer lugar, lamentamos tu decisión con respecto a la compra que realizaste.
Procederemos a cancelar la orden y reembolsar el dinero que pagaste por ella.
Te pedimos que nos especifiques dónde queres que realicemos el reembolso.
Si queres que sea a tu metodo de pago original, como pagaste en efectivo, haremos el reembolso a una cuenta bancaria, lo cual tendrá una demora de unas 72 horas habiles en ser solicitado y luego la transacción puede demorar hasta 30 días en ser recepcionada por el banco correspondiente, por lo tanto, es probable que veas el dinero reflejado en tu próximo estado de cuenta.
De lo contrario, haremos el reembolso a tu cuenta de Tiendamia para que utilices dicho dinero en otra compra.
Esperamos tu respuesta!
Saludos
25 de Enero a las 15:00 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos dias Cinthia!
Esperamos que te encuentres muy bien.
Ya que realizaste el pago con dinero en efectivo, hemos solicitado el reembolso del dinero a tu cuenta bancaria, para realizarlo te enviaremos un mail que contiene un formulario que debes completar con todos los datos que te pide de tu cuenta bancaria.
Recordá que la cuenta debe ser en moneda local (soles).
Desde Tiendamia los reembolsos se solicitan dentro de un plazo de 72 horas, y luego la transacción puede demorar hasta 30 días en ser recepcionada por el banco correspondiente, por lo tanto, es probable que veas el dinero reflejado en tu próximo estado de cuenta.
Quedamos a tu disposición!
Saludos
26 de Enero a las 13:37 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Cinthia!
Estamos a la espera de los datos de tu cuenta bancaria para hacer el reembolso alli.
Recordá que la cuenta debe estar en soles.
Saludos!
28 de Enero a las 15:31 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Cinthia!
El reembolso fue solicitado en el dia de ayer por nuestro sector administrativo, la transacción aparecera en tu estado de cuenta una vez que tu entidad bancaria acepte la transacción, por lo cual es probable que lo veas en el proximo estado de cuenta.
Quedamos a disposición!
Saludos
30 de Enero a las 13:31 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de cinthia L
15 de Abril a las 13:44 hs.