Reclamo a Tiendamia
Compre en la tienda 2 notebook publicada en el sitio, realice la compra de buena fe, me debutaron la compra, la cual había promoción con mi banco (6 pagos - galicia). Recibi la notificación por la compra realizada. Y al.dia siguiente me dicen que había un error en la publicación y que se canceló mi compra por un error en el precio. por lo que descubrí que a otros le dijeron que la aduana no admitía el producto. Creo que se a vuelto una e***** para promocionar el sitio. Quiero mi producto.
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Hola! Gracias por tu contacto.
Te comentamos que el día viernes 04/09 el producto con código B07ZP9HSZ6 (Notebook marca Dell) traía un precio erróneo de uno de nuestros vendedores. Dicha publicación fue dada de baja al poco tiempo y se gestionaron todos los reembolsos correspondientes directamente al método de pago utilizado.
Además, por las molestias que se ocasionaron, también enviamos un cupón de descuento de AR$ 2.*** al email de cada comprador/a.
¡Muchas gracias por la comprensión!
05 de Setiembre a las 11:27 hs.
Javier R
La cancelación de la compra dice por falta de Stock. El mail que envían dice por error de publicación. Si la publicación es errónea, no tengo que pagar por su error. Exijo que se continúen procesando la comprar como sea, o llevaré el caso a defensa al consumidor. Tengo las pruebas suficientes para exigir mi derecho.
05 de Setiembre a las 12:03 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Javier!
Lamentamos las confusiones y las molestias por éste incidente.
La publicación fue dada de baja inmediatamente tras constatarse el error para evitar mayores inconvenientes y el producto ya no se encuentra disponible. Se entiende que lo mejor es la cancelación de las ordenes solicitadas.
Los reembolsos ya fueron gestionados y sólo resta aguardar ver los saldos reflejados en tu cuenta. En caso de requerir un comprobante de reembolso puedes solicitarnos a ac*tiendamia.com con tu número de orden para que podamos facilitártelo.
¡Muchas gracias por tu comprensión!
12 de Setiembre a las 14:02 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier R
16 de Setiembre a las 14:54 hs.