Reclamo a Tiendamia
Hice una compra en tiendamia y al transcurso de los días me cancelaron de la nada mi orden, de eso ya son mas de 3 meses que no recibo ninguna solución.
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Cancelaciòn de orden de pago
Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden es número de orden ar[números] estamos validando el pago de tu orden timex men's ironman classic 42mm watch - black strap digital dial gray case ar$[números].[números] 1 producto, por favor no ha…
Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Robert!
Esperamos que te encuentres bien.
Te comentamos que hemos detectado demoras en el reflejo de los reembolsos a método de pago, estamos al tanto de esta situación e investigando con el procesador de pagos y la entidad bancaria para poder solucionarlo, ya que desde Tiendamia se ha gestionado el reembolso se forma correcta pero algunos de nuestros clientes no lo visualizan.
Entendemos tu inquietud con esta situación y hemos sumado tu caso al reporte que estamos realizando. Una vez tengamos novedades de este asunto nos comunicaremos con cada cliente y te queremos brindar la tranquilidad de que de alguna manera u otra recibirás tu dinero.
Lamentamos las molestias y quedamos a disposición!
15 de Febrero a las 16:44 hs.
Robert P
No me devuelven mi dinero
19 de Febrero a las 9:24 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Robert!
Debido a que tienes dos reclamos abiertos, te pedimos por favor te comuniques solo por un reclamo para una comunicación organizada.
Saludos
22 de Febrero a las 13:19 hs.
Robert P
Cuando me devuelven mi dinero ya van 4 meses y no hay solución. Lo que tiendamia hace es robar
22 de Febrero a las 14:07 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Robert!
Debido a que tienes dos reclamos abiertos, te pedimos por favor te comuniques solo por un reclamo para una comunicación organizada, desde nuestra parte, nos comunicaremos solo por una vía de reclamo.
Saludos!
23 de Febrero a las 12:41 hs.
Robert P
Meses meses y más meses debe esperar el cliente que confío en esta empresa FRAUDULENTA DE TIENDAMIA. QUE muy mañosamente cancelan las ordenes ya hechas, obviamente para que los clientes caigan en esta situación y TIENDAMIA apoderarse del dinero1
02 de Marzo a las 9:59 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Robert,
Comprendemos totalmente tu punto de vista y la molestia que esta situación te está ocasionando. Como te comentamos, desde Tiendamia estamos trabajando sobre los reembolsos que aún no están visibles en los estados de cuenta de cada cliente para que pronto se resuelva, dado que es un inconveniente entre nuestro procesador de pagos y algunas entidades bancarias de Ecuador.
Hasta el momento, la novedad que tenemos es que algunas transacciones ya fueron aprobadas por los bancos, por lo tanto estimamos que pronto podrás ver tu dinero acreditado en tu estado de cuenta.
Mientras tanto seguimos en contacto.
Saludos
04 de Marzo a las 14:42 hs.
Robert P
Tiendamia no es una empresa seria. A nadie devuelven el dinero son ES TA FA DO RES.
17 de Marzo a las 16:00 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Robert, los reembolsos serán reflejados despues del 18 de abril que se cumplirán los 60 días mencionados, en estos casos es el plazo que se nos brindó desde nuestro procesador de pagos. Nos gustaría que pueda ser antes pero no tenemos la potestad para apresurar este tipo de transacciones.
Saludos!
19 de Marzo a las 12:12 hs.
Robert P
Dejen de engañar a la gente, llevo 5 meses esperando que me devuelvan mi dinero y hasta la fecha no me devuelven mi dinero
24 de Abril a las 23:10 hs.
Robert P
Dice que los rembolsos se verán reflejados el 18 de abril y hoy domingo 24 de abril absolutamente nada me llega y esperando 5 meses ya hagan el reembolso
24 de Abril a las 23:11 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Robert!
Es un gusto saludarte el día de hoy. Esperamos que te encuentres bien!
Tenemos registro que el reembolso fue realizado por lo que entendemos que se ha solucionado tu caso.
Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a entera disposición por cualquier consulta!
30 de Junio a las 16:23 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Robert P
02 de Diciembre a las 13:19 hs.