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Reclamo a Tiendamia

Cancelacion de compra unilateralmente

[Solucionado]

El 4 de septiembre realice dos compras de notebook, el pago fue acreditado en visa, al dia siguente me notifican compra cancelada por falta de stock, una mentira, si no hay stock np hay venta, despues dicen por precio erroneo, que me van a reintegrar la compra ben 72 hs y me envian dos cupones de descuento por [números] c u, o casualidad los dos son invalidos, no es una empresa seria

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Sandra,

    En primer lugar, te pedimos disculpas por lo sucedido con tu pedido. La cancelación se efectuó porque el producto con código B07ZP9HSZ6 (Notebook marca Dell) traía un precio erróneo de uno de nuestros vendedores.

    El reembolso ya esta siendo gestionado y podras ver el dinero reflejado en tu proximo estado de cuenta.

    Por otro lado, ya nos hemos contactado via mensaje privado por Facebook donde te indicamos la forma correcta de ingresar el cupón.

    Quedamos a las órdenes!

    Saludos

    11 de Setiembre a las 11:55 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de sandra C

    15 de Setiembre a las 14:36 hs.

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