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Reclamo a Tiendamia

Cancelación de compra sin consentimiento

[Solucionado]

Me cancelaron una compra con la excusa: "el ingreso de este producto está prohibido por la aduana argentina". Les pido me demuestren donde encuentro esa prohibición y que anulen la cancelación de mi compra.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola! Gracias por tu contacto.

    Te comentamos que el día viernes 04/09 el producto con código B07ZP9HSZ6 (Notebook marca Dell) traía un precio erróneo de uno de nuestros vendedores. Dicha publicación fue dada de baja al poco tiempo y se gestionaron todos los reembolsos correspondientes directamente al método de pago utilizado.

    Además, por las molestias que se ocasionaron, también enviamos un cupón de descuento de AR$ 2.*** al email de cada comprador/a.

    ¡Muchas gracias por la comprensión!

    05 de Setiembre a las 9:36 hs.

  • Verónica V

     

    El reembolso no fue hecho todavía y el cupón de descuento solo sirve si gasto más en la tienda porque no hay algo de ese precio.

    09 de Setiembre a las 18:09 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Verónica!

    Lamentamos las confusiones y las molestias por éste incidente.

    Los reembolsos ya fueron gestionados y sólo resta aguardar ver los saldos reflejados en tu cuenta. En caso de requerir un comprobante de reembolso puedes solicitarnos a ac*tiendamia.com con tu número de orden para que podamos facilitártelo.

    ¡Muchas gracias por tu comprensión!

    12 de Setiembre a las 12:28 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Verónica V

    17 de Setiembre a las 14:18 hs.

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