Reclamo a Tiendamia
Compré una notebook, estando todo claro en la web, con stock disponible, procesan el pago y ahora cancelan alegando error de tipeo y que van a reintegrar el dinero y un extra de $[números]. Quiero lo que compre no plata, además de que cancelaron toda la compra y tenía otro producto también.
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Hola! Gracias por tu contacto.
Te comentamos que el día viernes 04/09 el producto con código B07ZP9HSZ6 (Notebook marca Dell) traía un precio erróneo de uno de nuestros vendedores. Dicha publicación fue dada de baja al poco tiempo y se gestionaron todos los reembolsos correspondientes directamente al método de pago utilizado.
Además, por las molestias que se ocasionaron, también enviamos un cupón de descuento de AR$ 2.*** al email de cada comprador/a.
¡Muchas gracias por la comprensión!
05 de Setiembre a las 9:09 hs.
Mariana C
Si, recibí el mail pero no lo acepto. Primero porque dice que fue un precio erróneo, lo cual puede ser real PERO QUE TIENEN Q RESPETAR porq era lo q la publicación pedía y fue lo q se pagó y segundo en la app figura q se canceló por falta de stock. Además yo había comprado otro producto y me cancelaron todo. Por un error suyo no mío y quiero mi compra.
05 de Setiembre a las 9:12 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Hola Mariana!
Lamentamos las molestias generadas por éste incidente. Se trata de un producto con el precio equivocado por uno de los vendedores. El producto ya no se encuentra disponible a la venta y procederemos. Ya procedimos al reintegro total de los pagos realizados. En caso de requerir un comprobante del reembolso, puedes solicitarlo en ac*tiendamia.com y con gusto te lo enviaremos.
Cuando se constata un error tipográfico en alguno de los precios mostrados, o si la información facilitada de un producto no corresponde a las características del artículo ofertado, haciendo que el cliente tome una decisión de compra en base a dicho error, Tiendamia le comunicará la equivocación al titular, quien tendrá el derecho a rescindir su compra, o Tiendamia podrá anular la orden, acreditando el importe total pagado a su tarjeta.
¡Muchas gracias por tu comprensión!
12 de Setiembre a las 11:49 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana C
16 de Setiembre a las 14:54 hs.