Reclamo a Tiendamia
Compre unas zapatillas por la web de tiendamia, el talle no es el que yo necesito y quiero cambiar el producto. La web me indica que no que es posible hacerlo ya que la opción que elegí del correo no tiene devolución. Esto no me fue infirmado al momento de comprar el producto.
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[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Mariano S
No me parece valida porque básicamente no solucionaron nada. No me dan la opción de cambiar el talle del producto , tampoco de devolverme el dinero enviando el producto nuevamente, el argumento que dan es confuso y tendencioso, se amparan en unas políticas de devolución que no son informadas al momento de comprar.
15 de Diciembre a las 9:23 hs.
Mariano S
No me ofrecen solucion a un problema que ellos mismo generan al no ser claros en sus politicas.
27 de Diciembre a las 20:27 hs.
Mariano S
No dan solución
10 de Enero a las 15:40 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Mariano, esperamos te encuentres muy bien!
Primero te pedimos disculpas por la demora en brindarte una respuesta. Como te hemos informado anteriormente tu orden fue comprada por Correo Argentino por ese método de envió no contamos con devoluciones por cambio de talle ya que el tiempo de entrega del mismos se demora mas que el habitual y perdemos conexión con el proveedor del producto. Esto mismo se indica en nuestra plataforma y lo puedes ver sin inconveniente entrando al centro de ayuda poniendo las diferencias ente comprar por currier privado o por correo argentino, o a políticas de devoluciones en nuestra plataforma.
****s://ayuda.tiendamia.com/hc/es/articles/************-Courier-Privado-vs-Correo-Argentino-Argentina-
Ante cualquier otra duda o consulta, nos encontramos a tu disposicion! Saludos
24 de Enero a las 17:15 hs.
Mariano S
No resuelven el problema que ellos mismo generan . Quiero el cambio del producto, lo que indican es engañoso, el proceso de compra no especifica las politicas de devolucion mencionadas. Dan verguenza
24 de Enero a las 17:18 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariano S
02 de Junio a las 20:38 hs.