Reclamo a Tiendamia
Requiero cambiar la direccion de residencia ya que me he mudado, y tengo un pedido en proceso.
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Declaración jurada
Hola, yo hice la declaración jurada, pague el monto solicitado y fui a buscar el paquete a la aduana y ya los tengo, aún así me siguen diciendo que debo hacer la declaración jurada, yo ya la hice y no entiendo porque me sigue diciendo eso. Mi orden fue la #2501251008
No puedo cancelar compra
Quiero cancelar una compra que hice y no me aparece el botón cancelar compra. No puedo cancelar la orden. Compra 201728796
No tengo puesto mi teléfono en mi orden para mi entrega de paquete
Deseo cambiar el número de teléfono para mi entrega de paquete, me equivoqué y he puesto mi número de cédula
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Nathaly!
Esperamos que te encuentres bien.
Con respecto a lo que nos comentas, dado que tu pedido está siendo procesado para viajar en el próximo vuelo disponible, en esta instancia no podemos modificar la dirección de entrega desde nuestro sistema sino que tendremos que ponernos en contacto con la empresa encargada de la entrega para que modifiquen la dirección.
Por lo cual, te pedimos que nos contactes una vez que veas que tu pedido llegó a Ecuador, de forma que podamos notificar sobre esto a la empresa encargada.
En la medida de lo posible intenta que la comunicación sea vía email por nuestro centro de ayuda: ****s://ayuda.tiendamia.com/hc/es/requests/new o por alguna de nuestras Redes Sociales ya que la dirección es información sensible que preferimos se envíe por otro medio de forma privada.
Esperamos tu contacto cuando la orden llegue al país.
Saludos!
02 de Diciembre a las 17:20 hs.
nathaly F
solución recibida:
lo hare, gracias
02 de Diciembre a las 22:16 hs.