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Reclamo a Tiendamia

Boxmia

[Solucionado]

Hola tiendamia, realicé mi solicitud de envío utilizando el servicio de boxmia el 14 de julio del [números]; luego, el 4 de agosto me apareció una notificación de que el envío ya arribo a mi país.

he estado contactándome con atención al cliente y lo último que me dijeron es que no han tenido novedades con el sector correspondiente, a pesar que han estado insistiendo.
mi pregunta es hasta qué día debería esperar y que pasaría después.

mi número de factura de boxmia es per[números]
gracias.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Francisco!

    Estaremos averiguando que fue lo que sucedió y en cuanto tengamos información nos comunicaremos nuevamente contigo.

    Quedamos a tu disposición.

    24 de Agosto a las 15:04 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco S

    25 de Setiembre a las 12:13 hs.

  • Francisco S

     

    solución recibida:

     

    Al final me dieron el reembolso por PayPal y un cupón de descuento

    27 de Setiembre a las 0:22 hs.

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