Reclamo a Tiendamia
En el estado de la orden n° 1600357074 mi pedido figura recibido, pero aún no ha llegado el producto a mi domicilio. Tampoco puedo visualizarlo en seguimiento de envíos por olva courier.
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[SOLUCIONADO] No llegó la factura con rut
Orden #201639997volver cliente:diego alejandro breijo delorrio fecha de compra:23 de enero de 2024 le escribo porque no me llegó la factura que se suele proveer del producto comprado. necesito una factura para presentar.
No entregan mi pedido
Mi pedido realizado el 10 de abril es el 1600737582 y a la fecha 7 de mayo (con dos semanas de retraso) por fin dice en el status de mi app que está listo para entrega. Sin embargo hemos llamado al courier y nos dicen que está con orden de devolución por orden de tiend…
Pedido atrasado
Orden #201721189 Realicé una compra el día 23 de abril, pagando el envío express con retiro. Estamos a 7 de mayo y el pedido todavía está viajando hacia mi país. Me gustaría obtener un reembolso por el envío express ya que se atrasó!
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Katia!
Esperamos que te encuentres bien.
Con respecto al estado de tu pedido, te comentamos que tu producto ya está recibido pero en nuestro depósito de Miami, no en Perú ya que aún no ha viajado.
Dado que el artículo se recibió allí, en el dia de hoy solicitamos que se cierre la orden para que viaje cuanto antes hacia Perú. Estimamos que dentro de 72 horas hábiles aproximadamente el pedido se estará procesando para viajar y podrás ver esto en el seguimiento desde tu cuenta.
Esperamos haber aclarado la situación de la orden y quedamos a disposición!
Que tengas un buen día
30 de Setiembre a las 15:47 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Katia!
Tu orden ya está siendo procesada para viajar hacia Perú.
Apenas viaje serás notificada vía email.
Quedamos a disposición!
04 de Octubre a las 15:54 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Katia M
12 de Octubre a las 16:43 hs.