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Reclamo a Tiendamia

Aguardando información solicitada vía mail

[Solucionado]

Me dice que envié mi numero de compra mas fotos de dni y tarjeta por mail pero no me llego ningún mail, ya ice mi reclamo ase 3 días y no responden

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Jorge!

    Ya hemos enviado la solicitud de información a tu mail jorgedavidzerdaperez*gmail.com

    La solicitud de datos es un procedimiento que hacemos de forma aleatoria para garantizar la seguridad en el sitio.

    Necesitaríamos que nos compartas a verificaciones*tiendamia.com lo siguiente:

    - El número de la orden que realizaste.

    - En una misma foto, el documento de identidad del titular de la tarjeta junto con la tarjeta física utilizada en la compra (para su seguridad, solo debes dejar visible el titular y los ultimos 4 digitos de la tarjeta, puedes usar el documento para ocultar los datos restantes)

    Para su tranquilidad, los datos son de uso exclusivo para realizar la validación y seran eliminados una vez finalizada.

    Este proceso es, como adelantamos, por seguridad de tu transacción, una vez que los envíes los datos serán procesados dentro de un plazo de 72 horas aproximadamente.

    Quedamos a disposición!

    Saludos

    09 de Marzo a las 12:16 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge

    11 de Marzo a las 14:25 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge

    12 de Marzo a las 12:25 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge

    13 de Marzo a las 16:27 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge

    15 de Marzo a las 13:10 hs.

  • jorge D

     

    solución recibida:

     

    Gracias

    15 de Marzo a las 13:17 hs.

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