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Reclamo a Tiendamia

Aguardando información solicitada vía mail

[Solucionado]

Hice un pedido el 22 de enero de 2021 y al entrar luego de 4 dias veo que el pedido está demorado con una leyenda que dice "aguardando información solicitada vía mail" y no tengo dicho correo en el mail. Lei por varios lugares que le paso lo mismo.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias Walter!

    Esperamos que te encuentres muy bien.

    Respondiendo a tu consulta, te comentamos que te enviamos un mail a tu correo electronico asociado con la orden (walterariellozano*gmail.com) solicitando la información que necesitamos para seguir con tu orden.

    Transcribimos la solicitud de datos aquí:

    La solicitud de datos es un procedimiento que hacemos de forma aleatoria para garantizar la seguridad en el sitio.

    Necesitaríamos que nos compartas a verificaciones*tiendamia.com lo siguiente:

    -El número de la orden que realizaste.

    -En una misma foto, el documento de identidad del titular de la tarjeta junto con la tarjeta física utilizada en la compra (solo debes dejar visible el titular y los ultimos 4 digitos de la tarjeta, puedes usar el documento para ocultar los datos restantes)

    26 de Enero a las 12:59 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Los datos son de uso exclusivo para realizar la validación y seran eliminados una vez finalizada, posteriormente tu orden seguirá su curso con normalidad.

    Quedamos a tu disposición!

    Que tengas un lindo dia!

    Saludos

    26 de Enero a las 13:00 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Walter!

    El procesamiento de los datos ya quedó completado y tu orden siguió su curso con normalidad.

    Ni bien tengamos la fecha de entrega en el deposito que nos brindará el proveedor te notificaremos.

    Quedamos a tu disposición!

    Saludos

    28 de Enero a las 15:33 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter

    29 de Enero a las 13:23 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Walter!

    Te comentamos que ya solicitamos el cambio del producto que no estaba disponible (HP ****W HE AC Switching POWER SUPPLY) por: ****s://tiendamia.com/ar/producto?amz=B***YW9OJU&pName=HPE-****W-AC-Power-Supply-******B21

    Por otro lado, el proveedor de los demas articulos de la orden nos brindo las siguientes fechas de entrega en nuestro deposito de Miami:

    - 10-LOT OEM HP 6 Pins Video Card Double PCI-E PCIe Power Supply Y-Splitter Cable el dia 9 de febrero.

    - XT-XINTE PCI-E 12V 64Pin to 12x 6Pin Power Supply Server Adapter Breakout Board for HP ****W ***W PSU GPU Mining (Adapter Board Only) fecha de entrega límite: 11 de marzo

    Quedamos a tu disposición!

    Que tengas un lindo día.

    Saludos

    04 de Febrero a las 9:06 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Walter!

    Esperamos que te encuentres bien.

    Nos comunicamos para comentarte que los productos de tu orden ya llegaron a nuestro deposito de Miami y la misma ya está siendo procesada para viajar en el proximo vuelo disponible hacia Argentina.

    Es probable que viaje en la proxima semana, cuando viaje te notificaremos e indicaremos cómo realizar el seguimiento dentro de tu pais.

    Quedamos a tu disposición!

    Que tengas un lindo dia.

    Saludos

    19 de Febrero a las 15:30 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Walter!

    Vemos que tu paquete ya fue entregado.

    Quedamos a la espera de tu confirmación

    Saludos

    08 de Marzo a las 12:54 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Walter!

    Vemos que tu paquete ya fue entregado.

    Quedamos a la espera de tu confirmación

    Saludos

    23 de Marzo a las 14:51 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter A

    15 de Abril a las 13:45 hs.

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