Reclamo a Tiendamia
Hice una compra ayer y hoy tengo en mi estado de compra:
"aguardando información solicitada vía mail"
no me llego nada la correo y estoy llamando y no atienden, me pueden decir que falta?
gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
La orden llegó sin un producto
Mi orden número #ar[números] tenía varios productos. Llegaron todos en el mismo paquete menos uno que no está. Vengo usando tiendamia hace bastante y nunca tuve problemas hasta hoy. Viendo cómo lo resuelven será si sigo comprando a través de ellos o no.
Demora con tiendamia
Realicé la compra de unos auriculares el 30 de junio y todavía siguen en viaje al deposito, la compra está asociada a este mail, por lo que pueden verlo por ahí, quería saber si hubo algún inconveniente
Demora en pedido
Hice un pedido de unos auriculares open back el 30 de junio, y desde el mismo 30 de junio que está viajando hacia el depósito ("estamos esperando la llega de los productos a nuestro depósito"). Quería saber si es algún problema con el vendedor, si el producto viene de …
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola, Agustin.
¡Esperamos que este email te encuentre bien! Recibimos correctamente el pago de la orden, queríamos comunicarte que por motivos de seguridad en algunos casos solicitamos documentación adicional para poder procesar la misma. Necesitaríamos que nos compartas a verificaciones*tiendamia.com lo siguiente:
El número de la orden que realizaste.
Scan, foto o captura de pantalla de un recibo de un servicio (luz, agua u otros) en donde se verifique la dirección de entrega de la orden.
Foto de la tarjeta utilizada en la compra(dejando visible solamente el nombre y los últimos 4 dígitos).
Por cualquier duda adicional que puedas tener, por favor escribinos a verificaciones*tiendamia.com.
05 de Setiembre a las 11:35 hs.
Agustin
Ya envie la informacion soliciatad al correo, la compra fue echa con creditos,no con tarjea...ya envie comprobante de transferencia
05 de Setiembre a las 12:40 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Agustín!
Tenemos registro de que la orden ya fue validada y actualmente se encuentra en procesos de verificación y acondicionamiento para poder viajar hacia Argentina.
¡Muchas gracias por tu colaboración!
12 de Setiembre a las 14:18 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustin
29 de Setiembre a las 12:25 hs.