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Reclamo a Tiendamia

Aguardando información solicitada vía mail

[Solucionado]

Me indican que me enviaron un mail pidiendo más información pero no llego. Revise el spam y tampoco. Veo que es in tema recurrente en su gestión. No entiendo como es algo que pasa de forma regular si es preocupante para los compradores. Id compra [números].

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola, Jorge!

    Te escribimos como recordatorio al email anterior (asunto: Información necesaria para procesar tu orden de Tiendamia) ya que necesitaríamos que nos compartas a verificaciones*tiendamia.com la siguienta información para que la orden siga su curso:

    El número de la orden que realizaste.
    Scan, foto o captura de pantalla de un recibo de un servicio (luz, agua u otros) en donde se verifique la dirección de entrega de la orden.
    Foto de la tarjeta utilizada en la compra (dejando visible solamente el nombre y los últimos 4 dígitos).
    Este proceso es, como adelantamos, por seguridad de tu transacción. Si no recibimos dicha información en las siguientes 24 hs. tu orden podrá tener demoras o ser cancelada (y, en tal caso, se te reembolsará el importe correspondiente).

    ¡Muchas gracias!

    02 de Setiembre a las 17:02 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sebastian A

    12 de Setiembre a las 11:50 hs.

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