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Reclamo a Tiendamia

Aguardando información solicitada vía mail

[Solucionado]

Hola, quisiera saber qué significa el estado "aguardando información solicitada vía mail" realicé una compra el 21 de agosto y aparece esa leyenda en el estado de la orden, el pago ya fue acreditado y sólo recibí el mail en el que se confirmaba eso casi de forma inmediata el mismo día.
podrían ayudarme? dado que busqué otros casos en esta página a los que tienda mía revisaba y solucionaba la situación que describo.
número de orden: #[números]

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Buenos dias Romina,

    Hemos corroborado el estado de tu orden y la misma siguio su curso con normalidad, el proveedor del producto nos brindo una fecha estimada de entrega en nuestro deposito de Miami del dia 3 de setiembre.

    Cuando llegue, procederemos con el envío!

    Quedamos a las ordenes!

    Saludos

    02 de Setiembre a las 12:46 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina V

    12 de Setiembre a las 11:53 hs.

  • Romina V

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron conmigo y reenviaron el mail. Ya está solucionado.

    12 de Setiembre a las 16:13 hs.

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