Reclamo a Tiendamia
El 30 de agosto de [números] realice una compra online en tiendamia.com orden#[números] aun no la recibí. Quiero mi reembolso al precio de hoy! ni siquiera piden disculpas... Compre anteriormente y llego bien... Esta compra fue desde la misma cuenta con mismos datos... Una vergüenza! le echan la culpa al transporte (ellos les dan los datos) y ya pasaron 7 meses de la compra... Me siguen bicicleteando
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Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Daniela!
En primer lugar, te pedimos disculpas por la gran demora que ha tenido la re-coordinación del envío de tu paquete hacia tu domicilio.
Entendemos que por un inconveniente con la dirección que tiene Urbano en su sistema operativo no pudieron realizar la entrega y dejaron el paquete en su oficina central a la espera de indicaciones.
En este caso vamos a coordinar el re-envío rápidamente con la dirección que nos indicaste vía mail para que te llegue tu pedido.
Nuevamente te pedimos disculpas por la demora que ha tenido este proceso, desde nuestro sector lo apresuraremos lo máximo posible.
Quedamos atentos y en contacto para comentarte cualquier novedad.
Saludos
13 de Abril a las 16:59 hs.
Daniela Q
Me parece que despues de mas de 7 meses deberia tener un resarcimiento pero por lo que veo... tengo que seguir esperando...
13 de Abril a las 17:14 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Daniela,
Espero que estés bien.
Te comentamos que ayer a última hora de la tarde tramitamos con Urbano el re-envío de tu pedido hacia la dirección correcta y nos comentaron que ya se notificó a la operación a la sucursal correspondiente para que procedan con el cambio de domicilio y entrega.
Lamentamos la demora. Realmente esta no es la experiencia que queremos que tengas con nuestro servicio.
Te haremos llegar una bonificación de descuento a tu correo electrónico para que utilices en un futuro pedido si así lo deseas. Es un gesto de disculpas que queremos tener contigo.
Quedamos a disposición.
Que tengas un lindo día!
14 de Abril a las 14:22 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela Q
24 de Abril a las 16:12 hs.