Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Tiendanube es una plataforma de e-commerce que apunta a que las micro, pequeñas, medianas y grandes empresas puedan tener su propia tienda online, sin necesidad de tener conocimientos técnicos. Ofrece también servicios de pagos y envíos.
Actualmente hay más de 70.000 marcas en Latinoamérica usando Tiendanube debido a que es una propuesta que se adapta a las necesidades de los diferentes negocios. Permite integrar sistemas y aplicaciones para facilitar a los emprendedores sus tareas cotidianas.
▶️ Tiendanube es una plataforma bastante intuitiva con lo cual simplemente tenés que ingresar a la web y registrarte.
De inmediato vas a poder seleccionar alguna de las plantillas Tiendanube con el diseño que sea más acorde a tu marca para empezar a cargar tus productos. Luego podrás seleccionar los medios de pago con los que operas. Luego podrás marcar qué opciones de envío vas a ofrecer y ¡Listo!
Ya podés cargar la url de tu tienda en tus redes sociales para que tus clientes usen Tiendanube para navegar por tus productos y comprar más ágilmente.
✅ Lo primero que hay que aclarar es que Tiendanube gratis no es, aunque hay diferentes planes, algunos a muy bajo costo.
Los precios seguramente varíen periódicamente por eso no vamos a detallarlos, pero dejamos el link para poder consultar por sus propuestas: Plan de Tienda Nube Básico; Plan Full; Plan Plus y Plan Avanzado.
Además del valor mensual por el servicio, Tiendanube cobra comisiones que hay que tener en cuenta a la hora de calcular el costo final.
☸️ Para ver los Tiendanube costos hacé clic acá.
Si realizaste una compra en alguna de las marcas de Tiendanube y no es lo que esperabas, tenés 10 días desde que la efectuaste para cancelarla.
✅ Para hacerlo simplemente tenés que apretar el botón de arrepentimiento que deberá estar presentes en todas las marcas que usen Tiendanube tal como lo ordenó la Secretaría de Comercio en la Resolución 424/2020.
✴️ Si pasaron más de 15 días desde que compraste y no recibiste un email de confirmación de envío, podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma.com detallando el nombre de la tienda y tu número de orden para que Tiendanube pueda ponerse en contacto con el negocio y responderte.
Tiendanube no administra el negocio de cada cliente por lo que no son los responsables de su atención al cliente, ventas/transacciones y tiempos de respuesta. Con lo cual si tuviste un inconveniente con un negocio la empresa no podrá brindar una solución, por eso te contamos cuáles son tus alternativas:
▶️ Tiendanube Facebook
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Instagram
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Twitter
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Linkedin
▶️ Tiendanube Youtube
▶️ Tiendanube Blog
▶️ Tiendanube Ayuda
(Disponible de Lunes a Viernes de 8 a 22 horas y los Sábados de 9 a 18 horas)
Si tenés algún emprendimiento y queres ofrecer un sistema de ventas online podés crearte un perfil en Tiendanube y vender por ese medio, para comenzar a hacerlo tenés que seguir el siguiente paso a paso:
Registrá tu empresa. Para eso tenés que entrar a Tiendanube e ingresar: El nombre de tu marca, un email válido para gestionarla, y una contraseña.Configurá tus medios de pago al al Tiendanube administrador.
Algunas personas consultan acerca de las ventajas y desventajas de Tiendanube. La realidad es que las mismas dependerán de la naturaleza del emprendimiento o de la empresa.
Tiendanube se adapta a las diferentes instancias en las que se encuentren los negocios con diferentes planes, pero puede ser que algún tipo de verticales no les resulte útil. Desde tuQuejaSuma recomendamos leer los comentarios de los usuarios y conocer sus experiencias.
Visita Tiendanube en https://www.tiendanube.com/
La dirección de Tiendanube es Juana Azurduy 2440, Piso 1, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hola! compramos un cubrecolchón el 13 de agosto. Desde ese día que nos dijeron el envío llegaría el día 24 o 25, estamos a 26, en la "página de seguimiento" sigue la misma leyenda sobre que el pedido está siendo preparado pero no ha habido novedades, mail informando ni han respondido cuando nos con…
Publicado 27 de Agosto
El 10/08 hice una compra por tienda nube, a un link del que aparecia como sportline compre zapatillas 79,90. Pagado con credito y recibí confirmación de pago a merpago*aironasal, pero el mail dice que el pago lo recibió soccerbrothers. Traté de comunicarme con la tienda pero no respondieron mis mai…
Publicado 26 de Agosto
Hola! realicé mi compra el 06 de julio en la página web moraco. Cuando hice reclamo me respondieron que habían tenido problemas y que una semana hacían el envió. Llevo semana haciendo reclamos por todos los medios y no me responden. También se de otra gente que está denunciando la misma página. Q…
Publicado 26 de Agosto
Realicé una compra en una tienda h***s://buendescanso4.mitiendanube.com/ la misma ya no existe, cuando veo el seguimiento hace 13 días que dice "pedido empaquetado" y no puedo obtener el reembolso ya que la tienda no está disponible, solicito por favor una solución.
Publicado 25 de Agosto
Hola equipo de tiendanube, mi tienda fue dada de baja sin explicación y necesito seguir operando para cumplir con mis clientes. Les pido por favor que revisen el caso y me restituyan el acceso de inmediato, o me indiquen el motivo exacto de la suspensión para resolverlo cuanto antes. Necesito ay…
Publicado 21 de Agosto
Siempre el mismo reclamo ! e***** económica e***** de tiempo no responden!!!!
Publicado 21 de Agosto
Compre unas pantuflas en anora, por <a href="/instagram">Instagram</a> No encuentro <a href="/la-tienda">La Tienda</a> y el pedido fue enviado segun el seguimiento de andrani, a jujuy. fue abonado a través de <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> a una empresa dlocal argentina s.a.
Publicado 19 de Agosto
Hola, hace 10 dias que compre dos pares de pantuflas en anora a traves de tienda nube y cuando llega el envio a mi domicilio solo llegaron las bufandas que ofrecian con la compra pero no las pantuflas, he intentado contactarme pero solo hay una casilla de correo pero nada mas, no hay telefono ni di…
Publicado 18 de Agosto
Compre en la tienda marcketsur si es que así se escribe porque ya no recuerdo. Eran dos conjuntos de boca. A día de hoy ya terminé de pagarlo y nunca aparecieron. Tienda nube nunca solucionó siendo que son el medio de pago. Creo que solo queda denunciar vía tarjeta por e***** a esas personas
Publicado 15 de Agosto
Buenas yo compre en shoes sofia a través de tienda nube . Después de 1 mes y medio el 23 de julio me enviaron un mail que mi pedido estaba en camino sin número de seguimiento. El vendedor nunca contestó y el envío nunca llegó ni.la devolución del dinero tampoco
Solucionado 27 de Agosto