Reclamo a Tiendanube
Hola! compramos un cubrecolchón el 13 de agosto. Desde ese día que nos dijeron el envío llegaría el día 24 o 25, estamos a 26, en la "página de seguimiento" sigue la misma leyenda sobre que el pedido está siendo preparado pero no ha habido novedades, mail informando ni han respondido cuando nos contactamos por la página para ver que pasó o que nos envíen el número de seguimiento. Por favor quisiera saber si es una página real o una e*****. Gracias
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Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
Estafa mi tienda nube
Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
Compra a nevada store
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto p…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Carlos G
hola a mi también me pasó lo mismo, compré un cubrecolchón y además un par de cortinas y deberían haber llegado esta semana. Hice la queja, pero la página ya no figura. Me parece que es falso.
29 de Agosto a las 9:06 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Hola, ¿Cómo estás? Te cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.
Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Proveemos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta. Es por esto que el usuario es el único responsable de la información brindada en la tienda y el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en la tienda. La responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor, como se describe en nuestros Términos de uso.
Respecto a esta tienda, lamentablemente tuvimos que dar de baja esta tienda de nuestra plataforma por infringir nuestros Términos de Uso. Sentimos mucho lo ocurrido.
Desde nuestro lado vamos a colaborar y seguir intentando recibir información.
Saludos.
11 de Setiembre a las 14:51 hs.
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Luciana C
Entiendo, pero me parece poco, podrían tomar alguna medida para alertar a futuros compradores a no ser estafados de semejante manera
11 de Setiembre a las 14:54 hs.
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