Tiendanube - Estafa al momento de xo.pra y tienda nube cómplice

Compre un par de parlantes la página parecia legitima segui los pasos d econpra ingreso mis datos y esperó que me lo envíen atraves de tienda nube y nada hasta la fecha 30/12 /25 sigo esperando que lo envíe tienda nube y nda ya sospeché que estaba siendo e*****do cuando vi la fecha de entrega mas de rees semanas para enviar quise cancelar y ha no me dejaba llamare a tarjeta naranja y nada no me quieren anular la compra lo mismo tienda nube se lava las manos y no soy el único que esfaron ahora la página esta cerrado y no se puede hacer denuncia en defensa del consumidor ya que no hah mas dstos de lla pagina o comercio

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Comentarios

matias

son unos ******es y tienda nube es complice.
19 de Diciembre a las 14:54 hs.
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Diego

No dan solución en nada en defensa del consumidor no te deja denunciar por falta de datos del comercio y no s epiede hacer nada ahora solo estoh esperando a la tarjeta naranja denunciarlo por aue ellos se lavan las manos que nk pueden hacer nada solo que el comercio cancelar la comprá cosa que no va pasar y ahora somo me queda eso quedas expuesto con los datos de uno di de baja la tarjeta por precaución no se que mas hacer que cancelen los pagos que faltan algún concejo
25 de Diciembre a las 21:56 hs.
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Diego

La tarjeta naranja alega que es ajeno a ellos el asunto el comercio entre comillas es el que tiene qje cancelar la comprá si no queja a defensa del consumidor se lavan las manos asi ain asiendo el desconocimiento de la compra que explicación que fue una estafa pero nada solo defensa del consumidor que bronca
14 de Enero a las 12:23 hs.
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rosario D

HOLA DIEGO ESTOY IGUAL , EL BANCO NO ME DA SOLUCION , QUE HICISTE? ASI SE COMO SEGUIR CONTRA EL BANCO
16 de Enero a las 12:53 hs.
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Diego

Estoy a la deriva ya me resigne con esto la tarjeta me paso lo.mismo viendo el.periodo de entrega me pareció sospechoso quise cancelar y desconoci la compra nen la tarjeta y nada me salieron con eso . Se lavaba las manos tienda nube lo mismo defensa dle consumidor peor me asesore con u abogado na modo de consulta y hace una demanda hay que poner plat h demss y tiempo probabilidad de exito 30 por ciento y la verdad renegar perder mas plata de lo qie pague por esos productos en fin no se que hacer ya esta me resigné
16 de Enero a las 23:35 hs.
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- rosario D
  
  Si te entiendo me paso exactamente lo mismo, el banco se lava las manos x q es algo que autorizamos nosotros pero tienda nub tiene toda la responsabilidad como plataforma. Lo de un abogado tambien lo pense en terminos d plata y terminas perdiendo mas pero bueno logran lo q quieren q nos resignemos. Sino hacer un reclamo formal todos los q fuims ******dos x tienda nube se me ocurre
  17 de Enero a las 0:03 hs.
Diego

Si eso me dijo el abogado hacer una demanda colectiva a la tarjetas utilizadas y a tienda nube también pedir un resarcimiento económico y daños y perjuicios pero medio complicado juntar mas personas y poner abogado representante y darle un poder par que realize todo lo legal v presentar mla demanda lleva tiempo y plta pek la verdad ya me resigne qie le va hacer primera vez que caigo en algo asi solo confíar en la justicia divina
17 de Enero a las 10:41 hs.
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rosario D

Si pienso lo mismo q vos, es la primera vez que me pasa, nunca más compro si no es por tienda oficial o mercado libre pero bueno ojalá podamos hacer algo de todas formas
17 de Enero a las 15:20 hs.
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rosario D

En este caso, dejamos a la tienda en copia en esta conversación, para que pueda tomar conocimiento de tu reclamo y ofrecerte una respuesta sobre tu orden ***.

Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros únicamente brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Tiendanube sólo provee la tecnología, pero no administra el negocio de cada vendedor, por lo que no tenemos intervención respecto del servicio de atención al cliente, ventas ni tiempos de respuesta brindados por el comercio.

Es el vendedor, el único responsable de la información brindada en la tienda y el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como calidad, funcionamiento, modalidad y plazos de entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en su tienda.
20 de Enero a las 9:30 hs.
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rosario D

Eso es lo q me responden . Una señora de nombre Adriana tuvo el mismo inconveniente y se lo solucionaron pero no me puedo contactar con ella x que como el reclamo se solucionó no te deja comentar más ?? una semana q hice el pedido y no tengo código de seguimiento y menos q menos el producto
20 de Enero a las 9:31 hs.
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- Diego
  
  Qué suerte tuvo al.enso le dieron respuesta dodne reclamo tienda nuebe tiene lugar físico?? Par reclamar o solo on line??
  20 de Enero a las 12:23 hs.
rosario D

Si solo reclamo en tienda nube online, yo reclamé y me dijeron eso q puse arriba
20 de Enero a las 12:26 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube

propuso una solución:

Hola, ¿cómo estás?
Te cuento que tu reclamo quedó en el perfil de Tiendanube.

¿Podrías brindarme el nombre de la tienda y el número de tu orden de compra?

Quedamos atentos.
Saludos
23 de Enero a las 12:32 hs.
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matias

hola, la compra fue a onda tech, dice en preparacion que llegara entre el 26/12/**** y 31/12/**** #****.
23 de Enero a las 12:39 hs.
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Diego

No sirve de nada ya ko sale ni la tienda onda tech ni defensa del consumidor par denuncia y demas
23 de Enero a las 13:14 hs.
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Diego

H a mi lo mismo descaradamente sigue saliendo la fecha de supuesta entrega 30/12/25 2/01 parece que nj tienda jube lleva control de eso asi que quedan como intermediarios de una ****** que a la fecha ni te dicen mada de la entrega o que pasó o que no controlan los comercios supuestamente operan por ahi
23 de Enero a las 13:19 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube

propuso una solución:

Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Proveemos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta. Es por esto que el usuario es el único responsable de la información brindada en la tienda y el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en la tienda. La responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor, como se describe en nuestros Términos de uso.

Respecto a esta tienda, lamentablemente tuvimos que dar de baja esta tienda de nuestra plataforma por infringir nuestros Términos de Uso. Sentimos mucho lo ocurrido.

Desde nuestro lado vamos a colaborar y seguir intentando recibir información.

Saludos.
26 de Enero a las 8:59 hs.
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matias

se lavan las manos, le dan el espacio y no solicitan los requisitos de un negocio, como habilitaciones, cuit de la empresa en cuestion, reglamentaciones que cualquier comerciante tiene. los hace complices dejar que cualquiera publique lo que se les canta sin el minimo control. que lo den de baja, es solo x ustedes no por los usuarios.
26 de Enero a las 10:05 hs.
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- Diego
  
  En efecto ni ellos te van a dar el cuit o otro datos oara denunciar en defensa del consumidor sin eso no haces nada como que ellos de tienda nube den sus datos su ellos los tienen registrado h la explicación que dan no convence según ellos les dan de baja por incumplimiento nada mas y de ahi lo que pase arreglate se lavan las manos la tarjeta lo. Mismo
  26 de Enero a las 10:45 hs.

Estafa al momento de xo.pra y tienda nube cómplice

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