Reclamo a Tienda Clic
Realicé la compra de una notbook hp 14-cm0054la a6 9220 4gb/1t 3py01la el día 28/5/2020, abonando el envío y todo, con la tarjeta de crédito visa del bco. De entre ríos. La tarjeta ya me cobró la primera cuota y el producto no fue enviado. No tiene número de seguimiento para rastrearlo tampoco. En los detalles de la compra más dice pago aceptado. El artículo fue ordenado el 28/5/2020 pero nada. Ni contestan los mensajes de consulta que hago en mi cuenta de la tienda. Necesito que me manden ya la compu porque es mi herramienta de estudio.
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Hice una compra el 21/03/2024 n 007-00019012
No he recibido el producto
No me llegó la bicicleta que compré en tienda click y ya me cobraron la 1° cuota
El 1/3/2024 compré una bicicleta en tienda clic del banco santa fe y pagué en 3 cuotas con modo desde el homebanking. En mi resumen figura el descuento de la primer cuota, pero nunca me llegó la factura de la compra, ni los datos del seguimiento y tampoco la bicicleta.…
Estafa con tienda clic
El 24/11/2023 realizamos la compra de un celular a través de la tienda clic del banco santa fe en 12 cuotas. El celular nunca nos llegó. Hicimos el reclamo a la tienda clic, al banco santa fe y a la tarjeta visa y nadie se hace cargo. Ya nos descontaron la segunda cuo…
Diego I
Me enviaron un mail diciendo que los envíos son demorados por la situación COVID-19.
No sirve esa aclaración ahora, porque en la oferta dice claramente que los envíos se realizarán dentro de los diez días hábiles a partir de la compra y la oferta fue echa durante ésta situación COVID-19.
Entiendo la situación, pero si lo aclaraba en la oferta yo no realizaba la compra del producto, o en su defecto, me deberían responder los mensajes que envié antes de realizar los reclamos aclarando ésto. En cambio, me ignoran totalmente.
Gracias.
29 de Mayo a las 11:02 hs.
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Diego I
Se comunicaron conmigo para ofrecerme otro producto de similares características, porque no tenían stock del que me ofrecieron al principio.
Accedi a éste ofrecimiento y me aseguraron mandarlo en seguida, lo cual todavía no pasó. El producto no se despachó hasta el momento. Así que todavía no me resolvieron el problema.
13 de Junio a las 7:43 hs.
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