Reclamo a Tienda Clic
Compre un celular , que no me envian , la compra esta aprobada y ya figura en el resumen de mi tarjeta , no me enviaron ningun correo ni numero de seguimiento , no me puedo comunicar con el telefono que figura en contactos de tienda clic, me comunique online con Multipoint y me dicen que yo no me comunique con tienda clic , yyyy como me puedo comunicar ? y porque no me enviaron el numero de seguimiento y listo , espero me puedan ayudar , gracias
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Estafa
Yo pedi 3 f****s de colchón en s/[números] y ahora me a llegado en shalom una toalla simple lo que considero una e*****
Quiero comprar una bordeadora con carrito en 15 as pero al momento de pagar
Quiero comprar esa bordaeadora con carrito en 15 cuotas como se especifica ....pero al momento de pagar ....solo se ve el total
Me enviaron un reloj que no funciona
Compre un reloj smart y cuando lo pruebo no funciona, no carga. Reclamo al proveedor y al mail de tienda clic y no responden, ya me cobraron la primera cuota
Monica S
A nosotros nos esta pasando exactamente lo mismo y con la misma empresa y desde el Banco Bersa se lavan las manos y no hay como reclamar!!!!!!
25 de Noviembre a las 9:19 hs.
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ana M
no me puedo comunicar con tienda clic, acabo de llegar del Banco de mi localidad donde fui a poner mi queja y pedir que se comuniquen ellos, me canse de enviar correos ,mensajes que son ignorados, ya ni me interesa recibir mi compra , no quiero pagar algo que no recibi, realmente DESILUCIONADA !!!
27 de Noviembre a las 11:42 hs.
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ana M
ADEMAS DE DIAS DE LLAMAR LOGRE SACAR LA CLAVE QUE ME PERMITA INGRESAR PARA QUE ALGUIEN ME ATIENDA , BRAVO !!!! AHORA LA OPERADORA DICE CUALQUIER NUMERO MENOS EL QUE YO INGRESO DE MI DNI,Y LOGICO NO PUEDO ENTRAR, TENGO ADEMAS UN TEL ***,, DE TIENDA CLIC Y ME DICE QUE LA CARACTERISTICA NO EXISTE , NADA SOLUCIONADO PARA MI ,NADIE ME LLAMA , NADIE ME ATIENDE , GRACIAS TIENDA CLIC, ME SIENTO ESTAFADA
27 de Noviembre a las 13:42 hs.
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Monica S
Nosotros por ahora seguimos insistiendo y concurrimos al banco propiamente y que algun empleado tome el reclamo y seguir insistiendo desde ahi.
28 de Noviembre a las 8:38 hs.
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ana M
como va , pudiste hacer algo al respecto, yo tambien fui al banco yyyy estoy esperando una solucion ,
30 de Noviembre a las 23:17 hs.
Monica S
ana M conseguimos luego de mucho insistir que un chico del Bersa "tome" el reclamo y finalmente llamaron desde Tienda Clic y aca estamos esperando la informacion de ellos y NADA. Si continuamos directamente con MULTIPOINT que era a quien le compramos y desde ahi una chica Julieta a sido ABSOLUTAMENTE amable y logramos tener noticias de nuestra compra, pero desde Tienda Clic nada de nada.
02 de Diciembre a las 9:20 hs.
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ana M
guido , lo mismo me pasa , julieta contesta mis mensajes y me dice que de tienda clic le tienen que dar la orden de envio, y la verdad de ellos ni noticia tampoco, lamento mucho esto porque otras compras que realice no tengo quejas.
02 de Diciembre a las 19:30 hs.
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Monica S
propuso una solución:
ana M te comento que ayer llego la compra, de cualquier manera salvo ese llamado que te comente (gracias a la intervencion del empleado de Bersa que nos atendio personalmente) JAMAS respondieron a los mail. Insisti desde el Bersa personalmente.
03 de Diciembre a las 9:12 hs.
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ana M
hola Guido hoy logre contactarme con call center ,me dijeron que el reclamo debo hacerlo por correo a tienda clic , volvi a enviar correo , espero me contesten , gracias volvere al banco mañana de todas maneras , gracias por tu aporte , Saludos
03 de Diciembre a las 13:34 hs.
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ana M
no me responden a mis mensajes, no me envian nada , ni mensajes , ni compra ,
08 de Diciembre a las 23:05 hs.
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Monica S
A nosotros los mails no nos respondieron jamas, insisti en Bersa personalmente, eso fue lo unico que activo,
09 de Diciembre a las 9:20 hs.
ana M
si estoy en eso , gracias , les contare como sigue
09 de Diciembre a las 9:53 hs.
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ana M
bueno , no me ha llegado mi pedido del dia 5- 11 , despues de muchos reclamos y de pedir en el banco la baja del pedido que se me esta cobrando en mi tarjeta de credito, el dia 19 - 12 me enviaron un correo avisando que mi compra fue facturada y se despachara a la brevedad , talvez con suerte el año que viene lo reciba , ya nose que creer
26 de Diciembre a las 22:42 hs.
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Monica S
Realmente lamentable fue comprar en Tienda Clic habra que comunicarlo para que no haya otros con este mismo inconveniente.
27 de Diciembre a las 10:03 hs.
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ana M
hoy 9del 1 **** anule la compra realizada el dia 5 del 11 ****, denuncia de fraude hicimos con la contadora , ya que ayer me comunique con MULTIPOINT , Que fue quien vendio el celular,, y dicen que es tienda clic quien debe hacerse cargo ,, jodeme !!!! y quien esta cobrando ???? bueno para esto llamo a atencion al cliente del banco a la mañana nadie me pudo atender , todos ocupados , a la tarde repiten 15 o mas numero que seria mi dni , y ahi no puedo entrar, asi que los denuncie por fraude ,, nunca mas tienda clic !!!!
09 de Enero a las 14:46 hs.
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ana M
asi que mi problema NO SOLUCIONADO ,,,, gracias igual por escucharme y tratar de orientarme que hacer , saludos
09 de Enero a las 14:48 hs.
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