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Reclamo a Tienda Bna

Producto defectuoso, llevo aciendo el reclamo hace cinco meses

Buenas tardes.
en diciembre compre una tablet en tienda bna con envio a domicilio del producto, la cual recalienta y no funciona, realice el reclamo, me informaron e indicaron que me tenia que acercar a una sucursal para hacer la devolución, a lo cual lo hice en dos ocasiones, nunca me quisieron recibir el producto, porque no tenían orden de recibirlo, por no salir el producto de dichas sucursales, y en otra ocasión me mandaron a realizar la devolución del producto a una sucursal que estaba en remodelación!!!! solo había albañiles en el lugar..... !!! por la cual hace cinco meses que estoy realizando reclamos, tras reclamos, y siempre me dicen que esta en tema el departamento de asuntos especiales de tienda bna, y no me dan ninguna solución al respecto. Un desastre male atención cada vez que llamo tengo que volver a explicar todo el tema porque al parecer no dejan asentado nada.

un desastre nunca mas con tienda bna.....

Comentarios
  • Carreño P

     

    Nadie de tienda BNA se ha comunicado para realizar la devolución del producto y cada vez que llamo me dan la misma respuesta que están trabajando en el tema .

    10 de Abril a las 9:53 hs.

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    • Carreño P

       

      No solucionaron mi problema. Vengo reclamando hace más de 5 meses

      21 de Abril a las 8:28 hs.

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      • Carreño P

         

        un desastre sigo llamando diariamente y siempre me dicen lo mismo, que estan trabajando en el tema, esto asi hace mas de 4 meses.

        saludos

        06 de Mayo a las 7:59 hs.

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