Reclamo a Ticketek
Hubo un error al momento de efectuar una compra de entradas en la preventa exclusiva de Banco Patagonia para el recital de paul mccartney. El numero de facturas es fb 2000-01548523. Necesito cancelar esta compra lo antes posible. La compra se realizo hoy 04/12/2018.
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Se me cobro una entrada la cual no tengo
Contexto: quise comprar entradas para "buenos aires trap". Cuando me direcciona a comprar cargo los datos de la tarjeta y al momento de confirmarme la compra me aparece una pagina en blanco que decia "502 bad gateway" con lo cual me parecio raro y por las dudas me fije…
Me cobraron una entrada que no fue procesada
Me cobraron unas entradas que el sistema mismo rechazo. Realice la transacción con tarjeta visa, el sistema se trabo y no registro mi compra en mi perfil, luego de esperar un rato decidí comprar las entradas desde otra cuenta en exactamente los mismo asientos que elegí…
No tengo el qr de ingreso, solo la factura de compra
Hola que tal, realize una compra para ir al bsas trap, no me llego ningún mail con el qr de ingreso, en la pagina web de ticketek tengo la compra realizada pero tampoco el qr de ingreso
Maria L
solución recibida:
no logre que me respondieran via mail, por lo tanto me acerque a un punto de venta / retiro de entradas y alli me anularon la compra en el momento. lo hice menos de 24 hs despues de haber hecho la compra.
10 de Diciembre a las 11:25 hs.