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Reclamo a Ticketbis

Negativa de entregar la factura correspondiente a la compra

El día 1/3 realizamos una compra por 8000.04 pesos , la misma solicitamos sea con factura a , hasta el dia de la fecha no la han entregado , nos piden los datos los cuales enviamos via mail en cuatro oportunidades.
las entradas las entregaron de milagro debido a la gran cantidad de reclamos realizados ,.
es nuestro derecho contar con la factura de compra sea cual fuera la condicion ante la Afip

el consejo es no comprar por esta empresa , es poco seria y las respuestas son casi nulas.
no es casual que , la gran mayoría de las denuncias/ quejas sea para la misma .

la referencia de la compra es boca - atlético de rafaela
01/03/2015 18:00 ref: 1c1d3s4c6b20

Comentarios
  • Patri R

     

    La respuesta de Ticketbis es un chiste, la comparto con ustedes Ana R. (Ticketbis)
    19 de mar. 16:28
    Estimado cliente:
    El departamento financiero me indica que cuando Ud. realizó la compra no hizo los pasos correctos pidiendo factura A y llenando con los datos de la empresa en sistema. El dato que tenemos es el dni ******** y no el CUIT. Cuando indica que quiere factura A debe llenar esos datos pedidos. La facturación de esta compra se hizo y no se puede volver a hacer. Le pedimos que para la próxima vez debe hacer click en donde dice "Necesito factura de la empresa" Y colocar los datos de la empresa, estos no están cargados y por esto se facturo como consumidor final.
    Atetnamente
    Ana R.

    20 de Marzo a las 7:50 hs.

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    • Patri R

       

      Digo , si es así porqué no entregaron la misma con la compra? Evaden la ley

      20 de Marzo a las 7:51 hs.

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      • Patri R

         

        Buenas tardes , en ningún momento se pusieron en contacto con nosotros. El problema no fue resuelto.

        26 de Enero a las 21:55 hs.

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