Estafa ticketbis

Esta mañana he hecho una compra telefónica, en la cual la vendedora me ha dicho un precio que se iba a cargar en mi cuenta por tres pedidos, que en total suman 5 entradas y el importe no es el que me ha dicho, quiero cancelar los tres pedidos y que se me devuelva el dinero, he llamado por teléfono y me remiten a este mail contacto@tiecketbis.com, he mandado ya varios y nadie me contesta, no quiero verme obligado a poner una denuncia en la oficina del consumidor, por si esto fuera poco, al llamar por teléfono me ofrecen la posibilidad de vender mis entradas a través de su página por precio superior, lo que esto supone una clara ilegalidad de reventa de entradas, a la que ademas me confirman que ellos ponen un sobre precio de 70 euros por entrada al precio que yo elija, para su beneficio, todo esto es Veraz y se puede comprobar en su pagina
usuario es 21rogina@gmail.com
alberto rogina ligero
estos son lo números de referencia de los pedidos
1l1x5o5p1r53
1h1r5c[números]d54
1t1u5p5z1s57