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Reclamo a ticketgo

Ticket go, nunca mas

Compre mi entrada para paul mccartney en diciembre y todavia no recibo nada, estando a dos días del recital!!
definitivamente, primera y última vez que saco entradas por esta empresa, es una verguenza!!!
no solo no lo envían, sino que tampoco te dan la posibilidad de retirarlo por algún lado!!
un desastre, muy poco serio...

Comentarios
  • ticketgo Representante de ticketgo

     

    Buenas tardes, Barbara! Primero que nada queremos ofrecerles nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocurridos durante la previa y post del espectáculo. Un equipo de Atención al cliente ya se puso en contacto con usted para brindarle dicha solución, además de la devolución del importe abonado. Desde TicketGo queremos brindar el mejor servicio y crecer día a día con la colaboración de nuestros clientes.

    27 de Marzo a las 13:05 hs.

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    • ticketgo Representante de ticketgo

       

      La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Barbara A

      27 de Marzo a las 13:05 hs.

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      • Bar A

         

        Supuestamente según el mail que enviaron tendría que haber la devolución del dinero en mi cuenta de mercadopago pero no hay ni un peso.
        Ademas de eso, ¿se van a hacer cargo del dinero que perdi en viajar especialmente para el recital, mas los gastos que tuve alla en Buenos Aires????
        Eso sin contar que me hicieron perder el recital!!!
        NUNCA MAS COMPRO ENTRADAS POR ESTA INSUFRIBLE EMPRESA! !!!
        NO SON DIGNOS DE CONFIAR!!

        29 de Marzo a las 15:05 hs.

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        • ticketgo Representante de ticketgo

           

          Barbara buen día. La devolución fue realizada hace más de dos meses y, cómo bien le indicamos, le ofrecimos una compensación para un próximo recital, el cual aún no recibimos respuesta alguna. Estamos atentos a lo que desee realizar ya sea con esa devolución parcial de dinero o, con 2 tickets de obsequio.

          Muchas gracias

          21 de Mayo a las 11:38 hs.

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          • Bar A

             

            La plata nunca apareció y tengo la prueba de que cuando les reclame me dijeron que "mas tarde iban a darme una respuesta".
            Son unos chantas!!

            21 de Mayo a las 14:09 hs.

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            • ticketgo Representante de ticketgo

               

              Barbara buen día. Su dinero fue acreditado correctamente. Lamentamos el incómodo momento que tuvo que atravesar por sus entradas y, quedamos a resguardo para un beneficio a futuro, del cual ya fue notificada en su momento.

              Saludos cordiales

              05 de Agosto a las 11:34 hs.

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              • Bar A

                 

                Este asunto sigue su curso por vias legales.
                Piensenlo muy bien antes de es.tafar a alguien mas

                08 de Agosto a las 11:46 hs.

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                • ticketgo Representante de ticketgo

                   

                  Buen día, Barbara. La devolución correspondiente se le realizó con éxito, sumado a los beneficios explicados durante los llamados telefónicos. Desde ya esta de más decir que lamentamos lo ocurrido meses atrás. Si usted desea hacer uso de la opción, simplemente debe informarnos

                  08 de Agosto a las 12:05 hs.

              • Octavio R

                 

                TICKET GO ES UNA GRAN PORQUERIA , OJALÁ NADIE MAS LE COMPRE ENTRADAS

                08 de Agosto a las 12:00 hs.

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                • ticketgo Representante de ticketgo

                   

                  propuso una solución:

                   

                  el dia 25/03/19 se realizo el reintegro en su cuenta de mercado pago.
                  Id de pago de reembolso nro: ********** x $ $4.***,68

                  13 de Junio a las 12:09 hs.

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                  • ticketgo Representante de ticketgo

                     

                    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bar A

                    30 de Junio a las 20:53 hs.

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                    • Bar A

                       

                      Yo nunca tuve aceso a ese dinero. No se a quién le habrán depositado esos pesos pero a la mía seguro que no fue.

                      04 de Julio a las 9:57 hs.

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                      • ticketgo Representante de ticketgo

                         

                        Estimado, debe ingresar a su cuenta de Mercado pago con mail y contraseña (la mismas que utilizo cuando realizo el pago)
                        Alli *****reflejado el reintegro con fecha 25/03/19 x los $****,56
                        Se devolvió el ***% de lo abonado por ud
                        Si lo desea podemos enviarle vía mail los comprobantes de reintegro gestionados por Mercado pago ( este medio no podemos enviar adjuntos en PDF )

                        04 de Julio a las 10:14 hs.

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                        • ticketgo Representante de ticketgo

                           

                          Su orden de compra es la 8OLQDWZP

                          04 de Julio a las 10:15 hs.

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                          • Bar A

                             

                            Esa cuenta ya no existe hace mucho tiempo. Yo nunca tuve acceso a ese dinero.

                            04 de Julio a las 10:17 hs.

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                            • Bar A

                               

                              En su momento cuando esa cuenta estaba activa me dijeron estas mismas palabras pero el dinero nunca apareció en esa cuenta.

                              04 de Julio a las 10:18 hs.

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                              • ticketgo Representante de ticketgo

                                 

                                Estimada, el dinero se proceso por la empresa mercado pago
                                ********** x $ $4.***,68

                                07 de Julio a las 19:06 hs.

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                                • ticketgo Representante de ticketgo

                                   

                                  Nosotros tenemos la constancia de ellos de la acreditación de la operación

                                  07 de Julio a las 19:07 hs.

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                                  • ticketgo Representante de ticketgo

                                     

                                    Cualquier reclamos legal, podemos enviare sos documentos a quien corresponda incluso la empresa mercado pago, hacer certificación del reembolso a su cuenta para demostar ante quien corresponda que bajo la operación ********** se acreditaron los $ $4.***,68 cuanta bajo el usuario: barcioni7*gmail.com

                                    07 de Julio a las 19:09 hs.

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                                    • ticketgo Representante de ticketgo

                                       

                                      si ud dio de baja esa cuenta de mercado pago, podra contactarse con mercadopago.com.ar y solicitar la informacion para la veracidad de los hechos

                                      Slds

                                      07 de Julio a las 19:09 hs.

                                      Comentar

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