Reclamo a ticketgo
Segun ticket go el pago a visa ya fue realizado pero hasta el momento no fue impactado en mi cuenta
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La plataforma ticketgo mx me estafo en la compra de boletos que nunca enviaron
Se hizo el pago por la compra de 2 boletos para el juego de méxico y portugal en el estadio azteca el 28 de marzo. Se realizo el efectivo en el oxxo a través de la plataforma de cobro "clip", pero nuca enviaron los boletos. Me contactaron a través del numero telefono …
No me mandaron mis boletos
Hize un pedido de unos boletos para ir al palenque de texcoco y pagué y no me dieron respuesta alguna eh estado comunicándome con la compañía y ya no me responden mandé mis comprobantes y aún así no me dicen nada
Compre boletos y no me lleraron
Compré unos boletos para el concierto de gerardo ortiz y noca me llegaron los boletos por correo y hoy es el concierto y le marco al número
ticketgo Representante de ticketgo
propuso una solución:
Estimado, adjuntamos el comprobante de VISA con la aprobacion de su reintegro. Alli *****le detalle del monto nro de dupon y el nro de autorizacion de VISA....
Resultado de la Operación
DEVOLUCION APROBADA
06/01/**** 01:41:45
TICKET GO
DEVOLUCION
NUM.EST. ******** TERM: ********
LOTE: ********* CUPON: ****
VISA
**************** Cuotas: 3
AUT: ******
TOTAL: $ *****
23 de Marzo a las 10:33 hs.
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ticketgo Representante de ticketgo
propuso una solución:
el mismo le fue enviado via mail a su casilla de correo el dia 06/01/22
23 de Marzo a las 10:33 hs.
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Torres G
FUE ENVIADO EL COMPROBANTE DE VISA EL 06/01/**** PERO HASTA AHORA EL DINERO NO FUE CARGADO EN LA CUENTA, HE LLAMADO EN MAS DE 8 VECES A VISA Y TAMPOCO LO SOLUCIONA
23 de Marzo a las 13:50 hs.
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Torres G
no esta el dinero en la cuenta
25 de Marzo a las 8:07 hs.
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ticketgo Representante de ticketgo
propuso una solución:
Estimado, eso debera solucionarlo con su tarjeta VISA
La empresa gestiono el reintegro, VISA lo aprobo y le enviamos por mail el comprobante de VISA con la aprobacion, nro de gestion y nro de cupon.
Si VISA no acredita los fondos en su resumen, nosotros no tenemos acceso a ello,
Tiene toda la documentacio en su poder para gestionar el reclamo ante VISA
Slds
25 de Marzo a las 9:55 hs.
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Torres G
NO SOLUCIONADO,HASTA EL MOMENTO NO ESTA EL DINERO EN LA CUENTA
08 de Abril a las 7:55 hs.
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ticketgo Representante de ticketgo
propuso una solución:
debera cosultar con VISA dado que ellos gestiona el credito en su resumen
En el comprobante adjunto estan todos los datos necesarios donde se deja constancia de la devolucion a su tarjeta de credito
08 de Abril a las 11:12 hs.
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ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Torres G
06 de Junio a las 12:06 hs.
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Torres G
Hasta el momento visa No reintegro el dinero
06 de Junio a las 12:47 hs.
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ticketgo Representante de ticketgo
propuso una solución:
ese reclamo es ante VISA no ante la empresa TICKETGO
La empresa TICKETGO gestiono el rrembolso y adjunto comprobantes.
Si ViSA no refleja el mismo debera hacer le reclamo a ellos.
06 de Junio a las 12:57 hs.
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ticketgo Representante de ticketgo
propuso una solución:
Resultado de la Operación
DEVOLUCION APROBADA
06/01/**** 01:41:45
TICKET GO
DEVOLUCION
NUM.EST. ******** TERM: ********
LOTE: ********* CUPON: ****
VISA
**************** Cuotas: 3
AUT: ******
TOTAL: $ *****
06 de Junio a las 12:57 hs.
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ticketgo Representante de ticketgo
propuso una solución:
En el comprobante adjunto tiene los detalle y nro de aprobacion de visa
06 de Junio a las 12:57 hs.
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Torres G
cansado de llamar a VISA sin respuesta alguna
07 de Junio a las 8:05 hs.
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ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Torres G
08 de Junio a las 23:35 hs.
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ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Torres G
08 de Junio a las 23:35 hs.
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ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Torres G
08 de Junio a las 23:35 hs.
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Torres G
Ticket go envio el comprobante a visa pero hasta el momento el monto no fue impactado en mi cuenta
09 de Junio a las 8:13 hs.
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ticketgo Representante de ticketgo
Eso debera reclamarlo a VISA dado que ellos no hacen el impacto en su cuenta.
Nosotros NO SOMOS VISA y desde Ticketgo se dio gestion a su reclamo
09 de Junio a las 13:59 hs.
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ticketgo Representante de ticketgo
propuso una solución:
Tiene los comprobantes y numeros de operacion para reclamar a VISA que es a quien corresponde.
09 de Junio a las 13:59 hs.
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