Reclamo a ticketgo
Desde ya hace un año que compre la entrada metallica y aún no tengo solución ni se comunique con migo .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
La plataforma ticketgo mx me estafo en la compra de boletos que nunca enviaron
Se hizo el pago por la compra de 2 boletos para el juego de méxico y portugal en el estadio azteca el 28 de marzo. Se realizo el efectivo en el oxxo a través de la plataforma de cobro "clip", pero nuca enviaron los boletos. Me contactaron a través del numero telefono …
No me mandaron mis boletos
Hize un pedido de unos boletos para ir al palenque de texcoco y pagué y no me dieron respuesta alguna eh estado comunicándome con la compañía y ya no me responden mandé mis comprobantes y aún así no me dicen nada
Compre boletos y no me lleraron
Compré unos boletos para el concierto de gerardo ortiz y noca me llegaron los boletos por correo y hoy es el concierto y le marco al número
Darío F
No sé comunicaron con migo respecto a mí reclamo ya no se que pensar creo me estafaron con mí entrada de Metallica que compre con mucho esfuerzo .
13 de Noviembre a las 13:09 hs.
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Darío F
Sigo esperando la entrada Metallica
30 de Noviembre a las 7:54 hs.
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Darío F
Entrada de Metallica recibí un mensaje pero aún sigo esperando el mail con las indicaciones para recibir la entrada
15 de Diciembre a las 8:59 hs.
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ticketgo Representante de ticketgo
propuso una solución:
Estimado, su orden de compra fue cancelada porque le show fue suspendido. Ya realizamos las gestiones para la devolucion de los $**** abonados por VISA en 2 ctas.
Recibira toda a info en su casilla de mail con el comprobante de reintegro. Slds
03 de Enero a las 17:53 hs.
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ticketgo Representante de ticketgo
propuso una solución:
Resultado de la Operación
DEVOLUCION APROBADA
03/01/**** 05:51:56
TICKET GO
DEVOLUCION
NUM.EST. ******** TERM: ********
LOTE: ********* CUPON: ****
VISA
**************** Cuotas: 2
AUT: ******
TOTAL: $ ****
03 de Enero a las 17:56 hs.
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Darío F
No sé dónde mí hicieron la devolución yo no tengo más ese número de tarjeta nunca me pidieron dónde me tenían que hacer la devolución o en qué cuenta
04 de Enero a las 19:40 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
propuso una solución:
ya su reintegrada su compra
04 de Enero a las 15:15 hs.
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ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Darío F
04 de Enero a las 15:15 hs.
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Darío F
Yo no quiero el reintegro del dinero quiero mí entrada para el recital reprograma de Metallica mí entrada para el campo como yo la compré gracias
04 de Enero a las 19:00 hs.
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ticketgo Representante de ticketgo
Estimado, ya le hemos explicado la situacion y no contamos con los tickets para el evento reprogramado.
Por dicho motivo es que hemos reintegrado las ventas del show cancelado.
05 de Enero a las 11:55 hs.
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ticketgo Representante de ticketgo
Esta situación es ajena a nosotros dado que no fuimos nosotros quienes hemos cancelado el evento. Quiera ud o no el reintegro de su pago, es
nuestra obligación es devolverlo porque el evento para el cual ud compro fue cancelado.
05 de Enero a las 11:57 hs.
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Darío F
Ok si quiero el reintegro de la entrada
05 de Enero a las 14:21 hs.
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Darío F
De qué forma me van hacer el reintegro de mí entrada
05 de Enero a las 14:22 hs.
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ticketgo Representante de ticketgo
Estimado, ya le hemos enviado un mail con todo el detalle de su reintegro.
05 de Enero a las 14:40 hs.
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ticketgo Representante de ticketgo
Usted pago a traves de tarjeta de credito VISA $**** en 2 ctas.
El reintegro se gestiono por esa misma via.
05 de Enero a las 14:41 hs.
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ticketgo Representante de ticketgo
Si chequee los mensajes anterior que realizo x este medio *****que tambien el enviamos el comprobante de VISA con la autorizacion x parte de la tarjeta del credito a su favor. Adjuntamos nuevamente:
Resultado de la Operación
DEVOLUCION APROBADA
03/01/**** 05:51:56
TICKET GO
DEVOLUCION
NUM.EST. ******** TERM: ********
LOTE: ********* CUPON: ****
VISA
**************** Cuotas: 2
AUT: ******
TOTAL: $ ****
05 de Enero a las 14:42 hs.
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ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Darío F
23 de Abril a las 12:17 hs.
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Darío F
Dicen que me depositaron la plata de la entrada y nunca me dijeron en que cuenta quería el depósito
23 de Abril a las 13:13 hs.
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ticketgo Representante de ticketgo
propuso una solución:
Estimado, nosotros realizamos el reintegro a la tarjeta VISA, mismo medio por el cual ABONO.
Debera gestionar con VISA donde impacto su credito.
Se envio x mail el cupón con la autorizacion de VISA como constancia de reintegro. Slds
24 de Abril a las 13:53 hs.
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