Reclamo a The Net Boutique
Hola, mi nombre es valeria, compre un iluminador mac a the net boutique, y como me dio dudas, por suerte, no hice la transacción con tarjeta por suerte, porq pague el producto en Rapipago y nunca me enviaron información, ni número de guía, nada para él seguimiento del producto que en teoría llegaba a andreani en 2-5 días! realizó el reclamo a thenetboutique y no responden, estimó que me estafaron! me da bronca! lo sospeché y decidí confiar.
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The net boutique no cumple plazos no informa a tiempo y no se interesa
No envian mi compra del 4 de diciembre, es solo venta on line, no hay opcion ellos solo se demoran, responsabilizan a la marca u ofrecen un reintegro improcedente al dia 17 de diciembre. Solo confirmaron mi compra pero no la envian
[SOLUCIONADO] Quiero mi dinero de vuelta
Mi problema es que yo hice una compra el 19/09 con una tarjeta de debito y todavia no me lo mandaron. Esta en el estado de "aguardando facturación"; quiero mi dinero de vuelta.
[SOLUCIONADO] Que devuelvan mi dinero
El 4 de febrero compre un buzo online por primera vez en the net boutique, me denotan el dinero de mi tarjeta de débito x ende aparece el debito en mi cuenta bancaria. el 7 de febrero me informan via mail que no disponen del buzo que si quería devolución del dinero o …
The Net Boutique Representante de The Net Boutique
propuso una solución:
Estimada Valeria:
Hemos intentado comunicarnos al teléfono asignado en tu orden de compra pero no pudimos contactarnos. El motivo de la llamada es para informarte que tu pedido fue despachado el día jueves 13/09 bajo el siguiente numero de guía: *************** podes realizar el seguimiento de la pieza en: https://seguimiento.andreani.com
El pedido ya se encuentra listo para que lo retires en la sucursal seleccionada.
Te pedimos por favor si sos tan amable de levantarnos el reclamo en la plataforma "Tu queja suma".
Ante cualquier duda o inconveniente quedamos a disposición. Nuestras lineas: ****-***-**** o ****-**** de Lunes a Viernes de 10 a 18 hs.
Saludos.
El equipo de TNB.
17 de Setiembre a las 13:09 hs.
Valeria B
solución recibida:
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18 de Setiembre a las 17:58 hs.