Reclamo a Tertium
Recibo descuento sin mi consentimiento, necesito una solución y devolución a los descuentos que me realizaron a mi cuenta
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Nunca hubo autorización de un debito automático ni siquiera los conozco
Me han estado debitando en varias ocasiones sin mi autorización y teniendo en cuenta que yo jamás me eh adherido a esta empresa ni a ninguna otra… quiero mi devolución inmediatamente, y que me digan quién autorizo eso.. Ni los conozco
[SOLUCIONADO] Descuentos
Tengo un descuento en mis movimientos bancarios, el cual no aparece en mi recibo de sueldo, solamente en los movimientos, estos descuentos datan de mucho tiempo y no encuentro solución. A continuación dejo escrito como aparece en los movimientos. debito pago directo t…
Descuento no autorizado
Tengo un débito automático de esa firma no reconocido yo no hice ningún pedido y me descontaron quisiera saber a qué se debe y que se me reintegre la suma descontada mi dni es [números]
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenas tardes Cristina,
Te informamos que somos un medio de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
29 de Noviembre a las 16:54 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenos días Cristina,
Muchas gracias por informarnos el avance.
El comercio que cursa tus pagos tiene la obligación de responderte dentro de los 5 días hábiles. Si no te responden dentro de este período, podemos intervenir nosotros.
Te pedimos entonces que en ese momento, nos pases el nombre del comercio, así le pedimos que se comunique con vos para resolver tu consulta.
Atte.
04 de Diciembre a las 10:13 hs.
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Cristina T
Aun no
15 de Diciembre a las 21:53 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenos días Cristina,
Por favor indicanos el nombre del comercio al que le pagaste, para solicitarle que se comunique con vos.
Atte.
16 de Diciembre a las 8:17 hs.
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