Reclamo a Tertium
Hola buenas noches, me están sacando plata del salario de mis hijos, y no es poca plata es mucho lo que me sacaron, dónde tengo que hacer el reclamo??
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Descuento no autorizado
Buen día ,tengo descuentos de tres días consecutivos de esa firma y quiero saber a qué se debe ?
Descuentos sin autorización
Me aparecieron débitos de esta empresa y no se de que son. No tengo idea de que son los débitos y necesito que me devuelvan lo que me sacaron sin autorización. La verdad que da una bronca que estando en la situación que estamos en este país, estas entidades sin vergüen…
Nunca hubo autorización de un debito automático ni siquiera los conozco
Me han estado debitando en varias ocasiones sin mi autorización y teniendo en cuenta que yo jamás me eh adherido a esta empresa ni a ninguna otra… quiero mi devolución inmediatamente, y que me digan quién autorizo eso.. Ni los conozco
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenos días Tatiana,
Te informamos que somos un MEDIO de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
08 de Agosto a las 9:47 hs.
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Tatiana C
No ninguna solución. No me devuelven la plata.
16 de Agosto a las 1:43 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Hola Tatiana,
te contactaste ya con la empresa que te ordenó el pago y recibió tu dinero?
Consultando tus pagos en www tertium.com.ar vas a ver quién es y cómo contactarte con ellos.
Es esa empresa la que tiene tu plata y la que, si corresponde, podrían devolverla... nosotros en Tertium somos solo la marca de posnet (el aparatito) con que te hicieron el pago.
16 de Agosto a las 6:36 hs.
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Tatiana C
Me hicieron la devolución, pero me volvieron a quitar 50mil y de que sirve que me devuelvan y me saquen de nuevo! Si ustedes pueden comunicarse con esa identidad ahora es Red Global M porque no es justo que hagan eso.
16 de Agosto a las 14:13 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Hola Tatiana,
nosotros no somos ni tenemos relación alguna con "Red Global M". Te respondimos porque te quejaste acá de nosotros, y asumimos que tenías un cobro vía nuestra red de pago... nosotros somos Tertium
16 de Agosto a las 15:08 hs.
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