Reclamo a Tertium
Me debitaron de mi cuenta la empresa tertium seguros, primer mes 30abr24 suma de (3.[números])pesos
segundo mes dos débitos de (4.[números].00) mes de 28jun24.
solicito que se me reintegre la suma total (12.[números]) pesos .
antes de iniciar acciones legales por ingresar a mi cuenta y sacar dinero.espero su respuesta a mi email. Gracias
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Descuento no autorizado
Buen día ,tengo descuentos de tres días consecutivos de esa firma y quiero saber a qué se debe ?
Descuentos sin autorización
Me aparecieron débitos de esta empresa y no se de que son. No tengo idea de que son los débitos y necesito que me devuelvan lo que me sacaron sin autorización. La verdad que da una bronca que estando en la situación que estamos en este país, estas entidades sin vergüen…
Nunca hubo autorización de un debito automático ni siquiera los conozco
Me han estado debitando en varias ocasiones sin mi autorización y teniendo en cuenta que yo jamás me eh adherido a esta empresa ni a ninguna otra… quiero mi devolución inmediatamente, y que me digan quién autorizo eso.. Ni los conozco
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenos días Natalia,
Te informamos que somos un MEDIO de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
05 de Julio a las 9:56 hs.
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natalia F
La empresa que me descontó 3 meses ya es , MUTUAL 18 DE MAYO DE LAS FFAA.
ENTRAN COMO SI NADA Y TE DEBITAN SIN AUTORIZACIÓN, UNA VERGUENZA TOMAN TUS DATOS Y SIGUEN SACANDOTE PLATA SIN DERECHO.TOME CONTACTO CON EL BANCO Y ESTOY A LA ESPERA DE UNA RESPUESTA.
08 de Julio a las 14:13 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Estimada Natalia,
entonces tenés que ponerte en contacto con "MUTUAL 18 DE MAYO DE LAS FFAA" para presentar tu queja o reclamo.
Si el pago fue cursado por nuestra red de posnet, vas a encontrar los datos para contactarte con ellos consultando tus pagos en www tertium com ar
Verificamos periódicamente los datos de contacto con las entidades que usan nuestros posnet para estar seguros de que te puedas comunicar con ellos.
08 de Julio a las 21:15 hs.
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